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中信金控（2891）旗下子公司台灣人壽服務與品牌影響力屢獲肯定，勇奪2023保險信望愛獎「最佳保險專業獎」、「最佳通路策略獎」、「最佳商品創意獎」、「最佳整合傳播獎」、「最佳專業顧問獎」及「最佳通訊處獎」共六項大獎與二項優選；旗下子公司中國信託產物保險公司（簡稱「中國信託產險」）亦摘下「最佳通訊處獎」優選，本屆共抱回九獎項殊榮。
保險信望愛獎素有保險奧斯卡美譽，昨（8）日於國父紀念館舉辦頒獎典禮，台灣人壽囊括「最佳保險專業獎」、「最佳通路策略獎」、「最佳商品創意獎」、「最佳整合傳播獎」及「最佳通訊處獎—台南通訊處」、「最佳專業顧問獎—游雋明」共六項大獎，並榮獲「最佳社會責任」與「最佳通訊處獎—樂高通訊處」二項優選。台灣人壽總經理莊中慶感謝評審團的肯定，這不僅是榮耀更是責任，未來將持續優化全方位保險服務，成為華人地區保險服務的第一品牌。
台灣人壽視人才為最無價的資產、企業永續發展的關鍵，積極開發智能輔銷工具，培育專業數位保險顧問，更透過多元培訓資源打造接班梯隊，拿下「最佳保險專業獎」大獎。為提供保戶全方位保險服務，積極開發數位金融科技，首創「理賠AI智能平台」優化投保暨理賠多元服務；更打造無接觸安全體驗的數位保險服務模式，透過虛實整合，完善全保單旅程零接觸服務，提升服務效率與客戶滿意度遠距投保，勇奪「最佳通路策略獎」大獎。此外亦不斷創新商品，首創業界「認知功能障礙初期」（輕度失智）即理賠的失智保單，更涵蓋中重度失智雙重給付及身故保險金，契合保戶需求並兼顧醫療、照護與壽險三重保障，贏得「最佳商品創意獎」大獎。
強化保險核心本業亦引領投入ESG（Environmental,Social, Governance），台灣人壽積極關切世代差異，透過全3D擬真動畫「龍是你兄弟」，訴說吉祥物台灣阿龍力挺年輕世代勇敢追夢的故事，傳遞尊重多元、接納差異的正面價值，迄今已逾483萬觀看人次，拿下「最佳整合傳播獎」大獎殊榮。
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