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保險存摺進化 服務再升級

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壽險公會推二階段優化目標 白金會員可享更即時、完整體驗 今年用戶數喊衝上50萬

保險示意圖。記者葉信菉/攝影
保險示意圖。記者葉信菉/攝影

本文共777字

經濟日報 記者戴玉翔/台北報導

壽險公會自2022年上線保險存摺,截至目前為止,已有近45萬人成為保險存摺會員,為了進一步擴大保險存摺服務內容,壽險公會也提出二階段優化服務,今年目標衝破50萬人。

壽險公會2022年6月上線保險存摺,提供基礎保單總覽查詢服務;同年10月底推出保險存摺App,使用者可綁定生物特徵進行安全快速登入。目前為止已有近45萬人成為保險存摺會員。

保險存摺再升級
保險存摺再升級

透過保險存摺平台,民眾可以掌握自己投保情形,免除整理、保存的不便,即便遺失實體紙本保單,也可以輕易透過平台完成查詢。民眾可以隨時隨地查詢以本人為要保人或被保險人的所有已投保人身保險狀況。也就是說,不管自己是要保人還是被保險人都查詢得到,例如父親為要保人,幫小孩買保單,則父親加入白金會員可以看到以父親為要保人時所有的保單。

壽險公會指出,今年7月開始,民眾可於重新設計的保單總覽首頁查看最新訊息以及重要公告,頁面上更有快捷功能區域,可以快速前往自身所需之服務,包含申請投保紀錄、電子保單驗證、查詢理賠轉送進度等,也可從首頁直接前往便利入口選單,選擇自身想前往的保險公司網路會員專區。至於「我的保單」頁面則新增篩選功能,幫助使用者更精確從多張保單中找出指定險種及保險公司保單。

保險存摺分為免費的普通會員及收取年費的白金會員兩種類型,其中,普通會員免費,但僅能總覽保單;白金會員則是首年繳交新台幣100元年費,可進一步享有查閱保單資訊、下載投保紀錄、線上申請保險理賠等功能。

為讓民眾享受更好的保險服務體驗外,壽險公會預計年底開放「保單給付項目」內容供白金會員查看及閱覽,讓使用者可即時、隨時、隨地透過手機查詢自身保險資料,了解自身投保狀況及自身保障內容。

另外,為感謝支持保險存摺的白金會員,只要在白金會員效期到期的前一個月內進行續約,即可享有75折優惠價格,用更低的續約費用享受更多元便利的服務。


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