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為建構友善安全之幸福職場，第一金（2892）提供多項優於法令之假別，除44日全薪事、病假及家庭照顧假暨14日婚假外，為因應少子化，將生育補助提高為第一胎10萬元、第二胎起每胎15萬元，2022年起提供產假58日，產檢、陪產檢及陪產假8日，至2022年底累計已誕育1,452位新生兒，2023年則施行「人工好孕假」2日，提供女性同仁接受人工生育療程之侵入性治療者申請且全額給薪，實現「幸福職場」之經營願景，並獲選納入彭博性別平等指數（GEI）成分股。
而為落實普惠金融及在地關懷理念，第一金投入近1億元補助弱勢學童與團體、體育人才培育、食物銀行及藝文人士展演平台等，並針對高齡者、青年、婦女、勞工及中小企業等族群推出多元普惠金融商品，且因推動ESG成效亮眼而囊括多項國內外重要獎項，包括「企業類國家永續發展獎」、傑出金融業務菁業獎「最佳ESG獎－優等」，並連續多年入選道瓊永續性指數（DJSI）「世界指數」成分股、「新興市場指數」成分股，倫敦「富時社會責任新興市場指數」成分股，亦獲MSCI「全球標準指數」成分股ESG Ratings-銀行類最高等級AAA級，而CDP氣候變遷問卷更獲評最高等級「A」殊榮，為國內唯一四度獲評最高等級A殊榮之金融業。
展望未來，第一金將持續精進永續金融發展與氣候治理，因應高齡化、少子化，培育銀色金融人才，強化集團全員永續金融DNA，以國際化視野、在地化經營、專業化服務，接軌全球ESG潮流，與供應鏈及客戶攜手擘劃淨零轉型的新未來，建構互利共榮的永續金融生態圈，提升「永續金融，第一品牌」的長期價值。
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