企業生日快樂／永豐銀下個十年 深耕客戶關係

永豐銀董事長曹為實指出，永豐銀在太陽能市場耕耘已久，責任重大，未來綠電價格愈來愈貴，只要有電廠，有綠電，股東就不會跑掉。永豐銀前一個十年投入太陽能，下個十年要發展ESG中的S。以下是曹為實與永豐銀總經理莊銘福專訪紀要：

問：為何要專注ESG中的S？

答：ESG橫跨「環境保護（Environment）」、「社會責任（Social）」與「公司治理（Governance）」，其中S其實還有關係的解讀，可以談的是親子關係、企業與員工關係、夫妻關係。其實運用金錢也可以改善建立新關係，這是有效且直接，永豐銀將客戶服務好，因為客戶將他們第二生命、也就是金錢交給永豐銀來管理，醫生有醫德、銀行也是同樣的道理，永豐人有重要文化操守，金融機構要有能力，將S發展成金融商品，協助改善關係。

問：去年獲利亮眼，今年第1季也交出亮麗成績單，獲利創同期新高，以及單季次高，僅次於去年第3季，顯見永豐銀在市場競爭力，今年訂出的經營策略為何？

答：永豐銀最大優勢是文化，使命必達是永豐銀的執念，這種文化已經深植內部，並且透過市場營銷、經濟豐收、品質管理等各個方面反映出來。

總經理莊銘福帶領的經營團隊重視目標設定，每三年一次的規劃和調整，以及集思廣益發表和共同認定必須要做的事情，因認同商業銀行的核心在風險管理，永豐銀同仁辛苦付出，專案抓出問題，同時透過集思廣益共同認定目標，透過這種方式來創造更多成長引擎。

不過，面臨升息時代，永豐銀也面臨著嚴格的風險，升息影響經濟，但永豐銀不會因此放棄，要更努力創新、提高效率，以及專注於高附加價的經濟價值夢造，如經濟科技、經濟營銷等，以滿足客戶需求，實現實踐獲利。

問：面對升息時代，永豐銀著重在哪一塊策略發展？

答：十年前永豐銀率先進入太陽能產業，成為台灣第一個進入此產業的銀行。然而這個產業總是被其他競爭對手所排斥，永豐銀團隊決定不放棄，反而尋找方法來應對挑戰，使命必達，成功創造出價值。今天永豐銀太陽能光電融資餘額累計逾845億元，市占業界第一，同時也是平均利差回報最高的銀行。

永豐銀在離岸風電方面的曝險是零，因為永豐銀早在很久以前就發現，掌握離岸風電關鍵的企業不在台灣，全部在海外。

以日本太陽能發電為例，開始很早，但效率不高，相較台灣太陽能電場有國家隊進場協助，不斷成長，即使原有股東想要退出，因為設備完整，仍能找到接手買家。

問：歐美金融連環爆，怎麼看待後續金融市場發展？

答：這幾年金融市場具有相當挑戰性，風險管理是銀行必備能力，沒具備甚麼都是假的，未來經濟環境變換快速，疫情雖然已經過了，但這半年還要關注包括手機庫存去化問題尚未解決，擔心將會拖更長時間。

對於大陸疫情解封後的榮景，目前是還沒回到過去的欣欣向榮。疫情過後，大家仍戒慎恐懼，但長期其實可以發掘商機，例如近期醫療體系投資廣受創投圈、私募圈歡迎，這也是龐大商機，遇到事情不要太悲觀，有風險就認真把關，隨時將自己放在戰鬥位置，面對挑戰。

問：放大一塊錢價值，必須善用減法，專注該做的業務。永豐銀是如何做到？

答：在某些銀行眼中，放款只是一種情況下的事情。例如一個企業家想借錢，商業銀行會考慮這位企業家的信用條件、營業潛力、經濟環境等因素。然而，如果這位企業家是與台積電等大企業合作，商業銀行可能會更容易批准放款。

對中小企業而言，放款是個相對困難的問題。商業銀行必須仔細考慮企業的經濟條件、營業計劃等因素，以確保放款對其營業生產不會造成負面影響。商業銀行也必須考慮這些企業的成長潛力，以確保放款可以實現最大效益。

中小企業雖然需花費更多功夫耕耘，但我們能從中挖掘具有成長性的企業，進一步讓中小企業需要授信時候，就會想到永豐銀，有助永豐銀經營長久營價值。