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網友爆料在好市多凱薩雞肉沙拉和焦糖奶油酥裡吃到頭髮，好市多回應，沙拉已開封並攪拌食用，較難判定成因；經查看生產工作人員狀況，生產流程均全程配戴網帽，西式餐飲及麵包部工作環境、生產流程及人員服裝皆符合標準。
好市多表示，如果消費者對購買的商品有任何疑慮，都可辦理退貨，請洽詢各門市或至好市多官網查詢。
對於消費者的疑慮，好市多今天也提供第一線工作人員製作法式焦糖奶油酥與凱薩雞肉沙拉生產影片，過程中人員全程配戴髮網帽、帽子、口罩、手套與圍裙。
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