林之晨：AI目前發展最大問題在於AI幻覺

今年以來，生成式AI為全球科技產業帶來許多新旋風，台灣大總經理林之晨今（14）日指出，AI帶來許多改變，影響最大的會是客服業務以及企業內部知識管理；不過，對於電信業來說，相較於AI，區塊鏈、Web 3發展的去中心化商業模式，可能會對電信業帶來改革性變化。

林之晨也分享AI在電信業有很多應用方式，最大影響的方向是客服業務以及內部的知識管理等，不過，AI目前發展最大問題在於AI幻覺，因此AI的應用也需要微調，也需要防衛機制，要避免AI給出違反企業理念的回應。

2023「Yahoo財經投資趨勢高峰會 (Yahoo Finance Invest)」今日在亞太地區盛大登場，林之晨接受美國Yahoo財經執行編輯Brian Sozzi越洋連線專訪。

台灣大哥大總經理、AppWorks董事長暨合夥人林之晨表示，5G是近兩年推動電信業成長的關鍵，目前台灣大旗下已有3成用戶開始使用5G，但是5G使用量卻占了總網路使用的5成，相信未來2-3年，5G仍然會是產業的助力。

至於6G未來發展，他認為，這項技術仍在前期發展階段，電信產業都還無法定義6G，有人認為6G會使用衛星科技，也有人認為6G會是速度更快的基地台，目前業界尚無共識，至少要到2-3年後，產業才能定義6G的發展走向。

林之晨指出，大家對於AI期望很高，像是Google推出的大型語言模型Bard，它可以與Google資訊搜尋功能進行交叉比對，確保產出內容是否正確，雖然現在還需要手動去確認，但Google可能很快就會將程序自動化，希望在未來6-12個月內，AI幻覺問題就能被解決。

展望2024年，林之晨表示，台灣大正積極整併台灣之星，接下來的兩年間，目標會是讓整併過程順暢，讓整合後的平台更大，這樣才能打造出科技電信（Telco+Tech），讓公司在接下來的五到十年間能有更多成長動能，這是電信部分首要目標。

至於AppWorks事業，林之晨也觀察到，目前新創產業依然很活躍，即使目前經濟狀態處在熊市，仍有許多創業家決意打造新一代企業，AppWorks將竭盡所能地成為這些年輕創業家的助力。

林之晨也強調，電信業者應該更積極投入科技業，而不是單純發展基礎建設。身為兩家公司CEO，他認為，這樣的機會相當難能可貴，如果能消弭這兩個產業間的隔閡，證明給其他電信業跟新創公司看，對一般使用者跟企業客戶來說都是好消息。