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磊山保經2010年成立，以「磊落踏實穩重如山」的精神為宗旨，致力於為客戶提供專業的保險服務。過去兩年面對新冠疫情的挑戰，磊山保經始終堅持以客戶和夥伴利益為先，積極應對市場變化，取得良好的成績。
磊山保經在2022年4月舉辦為期一周的環台旅遊活動，為130位頂尖業務夥伴提供休閒和交流的機會。然而，活動第二天晚上，其中一位團員獲知有接觸史，為避免可能的疫情擴散，造成社會成本增加，磊山保經立即採取果斷措施，所有參加活動的人員隔離14天，並承擔所有相關費用，包括因取消行程，發放每位業務夥伴2萬元紅包，相較旅費多支付快一倍成本，但磊山認為這才是社會責任。
磊山保經董事長李佳蓉表示，公司始終將企業責任放在第一位，任何情況下都優先考慮客戶和夥伴的利益。她說：「只有以利他為先的精神，才能贏得客戶和夥伴的信任和支持。」
除疫情期間展現企業責任，磊山保經在產品創新、業務轉型和市場拓展等方面也積極進展。在產品創新方面，推出多款針對長期保障的保險產品，如與保誠人壽共同開發「彩色人生外幣終身壽險」。業務轉型方面，加強業務員培訓，並積極拓展新業務渠道。市場拓展方面是在台灣、中國大陸等地設立據點。
磊山保經業務總經理林世德表示，磊山保經將客戶壽險業投保保額列為客戶KPI，起源於自己踏入保險業的第二年，手中經歷第一個死亡理賠案件，對自己影響甚深。
林世德說，這位客戶不到30歲，是一名廚師，購買月繳3,000元保費，投保450萬元壽險保額保單，沒想到兩個星期後突發心臟病離世，保單理賠458萬元，保戶70歲老父親獲得了一些生活收入，如果依據廚師一年的年收入70萬元計算，458萬元的保險理賠至少可以填補七年生活收入。
這件理賠案件讓林世德感受到「這才是保險價值」，保險的意義是為分散生活風險，保障留下的家庭成員生活基本品質，由於入行第二年就遇到這件案例，也讓他在保險路上凡事都先站在客戶的立場思考。
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