連假訂房跟平日同價！日本獨角獸 Kabuk Style 來台叫陣

國旅最大痛點是飯店高房價，每逢假日或傳統旺季就飆高，旅客反感於房價與品質無法成正比，日本獨角獸Kabuk Style是一宿科技新創，利用演算法預測供需提供訂閱制旅館訂房服務，堅持「平準化房價、還給飯店定價權、還給旅客出遊時間權」，新商模是否對台灣旅宿市場投下震撼值得觀察。

新創Kabuk Style推出的HafH赫夫訂房平台，2019年成立，創業四年，2022年營收已經衝上10億日圓，募資則已到C輪累計達20億日圓，創辦人砂田憲治17日來台，與三普旅遊集團副董事長謝長成一同宣布合作，使台灣成為日本跟韓國之外第三個服務落地的市場。

「我們平均房價比消費者到外面訂房便宜5%」砂田憲治接受《經濟日報》專訪表示，HafH赫夫並不是訴求「訂房最便宜」，在日本，他們雖有部分談到的飯店可以取得最優惠房價，但樂天之類大集團透過樂天點數，促銷時也可能有更好的優惠，那麼，這家四年年資的網路旅行社OTA如何能攪動一池春水？

顛覆訂房網生態 靠兩方法賺獲利

據了解，一般訂房網如Booking.com等網路訂房網站，有充沛的需求，但網站上的房間成交後，飯店需要支付15~20%的費用給平台，飯店業者在定價上沒有主導性，平台會利用演算法偵測供需做價格調整，促銷甚至提供破盤價格吸引用戶，逢過年或聖誕節旺季，則房價會攀高，飯店業者處於配合角色。

而消費者用不同 IP上網站，甚至昨天查價跟今天都可能取得不同價格，這也成為旅遊訂房一大痛點，台灣國旅目前因飯店房價過高，為人詬病，砂田憲治則解釋，HafH赫夫利用演算法機制去控管，監控市場供需及各網站房價波動，以及消費者訂購旅館的習慣，進而提供未來90天平準化飯店價錢，本週跟下週價格差距會在350元台幣（概算）以內。

「讓平日房價跟元旦跨年房價一致」成為Kabuk Style賣點，而該房價是透過跟飯店談妥房價後，往上加上一定價格空間後成為賣出價，該價格空間就是Kabuk Style的利潤，而除將房間價格定價權交還飯店。

Kabuk Style的商業模式（獲利來源）有2種，首先是跟飯店談較低房價，加上利潤後以新價錢出售，中間價差可以成為公司獲利，其次，Kabuk Style是會員訂閱制，故會員會主動回網站，不需要做廣告，砂田憲治表示相對其他訂房網站有50%成本用於廣告行銷，Kabuk Style則不用去外面找人，省下廣告費用也可以回饋給會員。

三普謝長成：決定旅遊日主權還給消費者

台灣國旅高房價已是旅客痛點，平準化飯店價格是否被消費者買單？成為後續值得觀察效應。

至於飯店業如何看待這樣的新創商模？三普集團副董事長謝長成表示，關鍵是消費者本身的醒悟。他的意思是，如果消費者只有特定幾天可以旅遊，但高低震盪的房價，是否是消費者長期想要的服務。

現在假日飯店房價飆漲，淡季房價則很便宜，連假房價貴，但飯店房間仍銷售一空，因為需求高，但消費者滿意度未必很高，會伴隨：為何這麼貴？的心聲，而高房價也有品質跟不上的風險。

謝長成表示，飯店房價高低取決於供需，若維持現有淡旺季房價大震盪的現象，有些消費者可以決定以後只在淡季旅遊，旺季就不出發，但若消費者無法有太多旅遊時間可決定時，消費者就損失了自主權（無法想在什麼時候旅遊就旅遊的決定權），而平準化房價就是把主權還給消費者，要旅遊就可以隨時出發。

代幣制 為未來FINTECH支付業務埋伏筆

HafH每月收49.99美元月費，可以換成200Coins儲值，1Coins匯率相當於7.5元台幣，該代幣無效期，可以訂房，砂田憲治表示未來該代幣有可能成為更多元支付工具，但短期會先以做好旅遊服務為主要任務。

Kabuk Style賣的是安心感跟平低房價。砂田憲治補充，透過HafH赫夫平台，消費者可以享受安心感，也就是該價格是平準價，不會劇烈波動，故不用太在意要到處比價，提供的是旅遊的安心感，畢竟消費者期望旅遊零變數，比買到最低價飯店房價更為重視。

若是高使用率用戶，只要透過3次點擊就能完成訂房，而旅遊時間不多但有意願的用戶則適合提前加入，累積儲值金作為訂房準備金，因該網站機制是訂閱制成為會員後，續約3個月到12個月有不同VIP的優惠，可以再享網站房價5~10%折扣。

三普集團協助下，台灣目前已有150家旅館加入Kabuk Style所創HafH平台，全球合作旅宿則超過2000家，遍佈30國，在會員部分，則達7.6萬人，不過由於是訂閱制，只要曾經加入過啟用訂閱就是Kabuk Style會員，真正活躍數並未公布，且因2000家飯店中1000家在日本，顯示Kabuk Style初期是以日本國內旅遊起家。

不過，Kabuk Style正計畫隨疫情解封出海，砂田憲治表示後續還將進軍東南亞跟歐美市場，而台灣半年就有180萬遊客赴日，成為他們出海第二站關鍵。他受訪表示，以Y及Z世代族群為主。