華碩攜手關渡醫院，教「金孫」機器人看臉色，24種表情變身長輩聊天良伴

迎接超高齡社會，關渡醫院首開先例，在五萬人口的關渡社區發展出「關渡學」，藉由華碩打造的雲端醫療資訊系統，將醫療服務、健康照護的觸角伸向社區，進行全社區的遠距管理。

「打拿拿拿放，打打拿放！」這不是什麼神奇咒語，而是關渡學苑為社區長輩設計的疊杯課程。在流行歌曲的伴奏下，長輩們藉移動杯子與拍手擊掌，完成節奏表演，訓練長輩的肌肉協調和認知記憶力。

有學員拿著關渡醫院開的「處方」，來參與疊杯課，因為這系列健康促進課程，是由關渡醫院開設的「關渡學苑」所設計。針對社區罹患失智、神經退化等病症的長輩，醫師不只開立藥物，也會開運動和認知處方給長輩，讓他們藉著參與活動，來延緩失智、失能。

「長輩會覺得是醫生叫我來的，比較願意參與活動，」關渡醫院社區及長照科主任張蘇鈺觀察。

2026年台灣邁入超高齡社會，台灣高齡權威、關渡醫院院長陳亮恭點出台灣高齡化的核心問題：不健康老化。

根據衛福部近五年的統計，國人平均不健康餘命約七～八年；也就是說，台灣人在生命邁入終點前會有近八年時間，處在失能、臥床、慢性病等需要他人協助的狀況。

推動「關渡學」，讓醫院成為社區健康塔台

在高齡族健康亮紅燈的現況下，陳亮恭認為，關渡醫院作為社區醫院，具有社會責任，應跳脫醫療框架，打造宜居社區，讓關渡居民在當地就能活出健康長壽人生。

為此，陳亮恭帶領醫院團隊，在五萬人口的關渡社區發展出「關渡學」，一套結合社區特色、人文環境與健康醫療的生活美學。

關渡學模式其實是延伸自陳亮恭的知名研究「台灣高齡整合照護研究（簡稱TIGER）」。TIGER的五種精神包括「強化Training」、「智慧Intelligence」、「連結Gathering」、「快樂Enjoyment」、「回春Rejuvenation」。

透過醫院、科技和社區的整合，提供醫療、長照、社區健康促進及改造等服務，打造關渡成為健康長壽的宜居社區。

近年，陳亮恭將關渡醫院打造成智慧醫院，他相信唯有透過「科技賦能」，整合民眾在醫院、社區兩端的生理數據，醫院才能以塔台的高度，全方位掌握居民健康狀況，打造「零失能」的高齡生活圈。

而關渡醫院建構智慧醫院的一大優勢，就是和華碩合作的iHARP健康長壽創新平台。

整合三方健康數據，落實預防醫學

2021年，關渡醫院攜手華碩，共同開發iHARP健康長壽創新平台，整合醫院、社區和個人三方的健康資訊，落實精準健康。

透過穿戴型智慧裝置，先收集使用者的生理數據，例如：體溫、血壓、血氧、睡眠等，iHARP便能整合醫院的病歷資料和個人問卷，經雲端運算彙整分析，來掌控居民健康狀態。若社區群體出現緊急狀況，院內醫護人員也能及時提供遠距照護或行動醫療等協助。

社區民眾一踏入關渡學苑，便熟門熟路地走到門邊，在臉部辨識機前站定，當鏡頭擷取人臉後，同時完成身分辨識和體溫量測。

未來，這台機器還將融入情緒感測和失智症精神行為預測，藉由民眾多日的連續性數據，及早判斷疾病，達到預防醫學功效。

「醫院連結社區最有價值的地方，就是可以有效整合健康數據！」陳亮恭提到，別的社區據點也會舉辦運動、卡拉OK等活動，但關渡醫院藉著導入數位工具，讓團隊成員得知高齡參與者在活動前後，生理、認知和情緒的數據變化，健康促進成果一目了然。

AI「聽」出失智徵兆，降低檢測門檻

台灣失智症協會2023年5月公布的數據顯示，台灣65歲以上的老人中，每13位就有一位失智，而80歲以上老人更是每5人即有一位失智患者。隨著高齡人口不斷增長，失智症的檢測與治療將成為超高齡社會的一大需求。

「我頭殼無問題啊，為什麼要測這個？」以往，醫院的失智檢測以問卷進行，不僅耗費時間，高齡者也容易對測驗產生抗拒心理。

現在，關渡醫院和華碩合作的AI語音認知檢測系統，只要請受測者念一段文字，AI模型就能從語音中的表現力、表達力、流暢度、速度和正確度這五大指標，來判斷受測者的失智風險。

目前AI語音認知檢測系統正在關渡醫院展開千人測試，期待提升AI判斷精準度，降低失智檢測的門檻，成為醫院失智檢測新解方。

「但診斷還是要靠醫師，」華碩機器人暨智慧應用事業部總經理王恒聰強調，科技只扮演「賦能」角色，醫療專業服務仍須仰賴醫師的臨床判斷。

「金孫」機器人，變身長輩聊天良伴

除了及早檢測，失智症患者平日也需要足夠的照護陪伴，才能有效延緩失智症狀加劇，華碩的Zenbo Junior機器人就能成為一大幫助。

這台外型僅有31.5公分的「小傢伙」，共有24種表情，若摸摸它的頭部，會害羞臉紅，而長時間沒跟它互動，則會瞇瞇眼呈現厭世感，生動逗趣的模樣很得長輩疼愛。

除了外型討喜，Zenbo Junior的內建系統更是關鍵。「跟長輩互動千萬不能太白目！」王恒聰舉例，若長輩在休息或興致高昂地聊天時，卻突然傳來一聲「血壓太高囉！請注意～」那不是很尷尬嗎？所以華碩甚至教Zenbo Junior講話要看臉色，在合適的時間點才能發出健康提醒。王恒聰強調，機器人主要是擔任高齡者的健康小助手，聊天反而不是主要目的。

因此，華碩團隊也設計「引導式提問」，讓機器人從自然的一問一答中，掌握長輩的年齡、家中成員、興趣嗜好等資訊，以此取代呆板的資料輸入。

「社區長輩都很愛跟它聊天，」王恒聰笑說，Zenbo Junior簡直就是「金孫」等級的存在，每次帶去社區總有一大群長輩圍著它，七嘴八舌地搶著和它說話。

科技賦能讓關渡醫院能扮演「塔台」角色，將醫療服務、健康照護的觸角伸向社區，進行全社區的遠距管理。現在，「關渡學」不僅在關渡社區蓬勃發展，其整合照護概念也在社區外部持續發酵中，甚至有社區積極發展類似的生活哲學。

對此，陳亮恭樂觀以待。他認為，關渡模式可導入全台各社區，只要依據地方需求做調整，並發揮當地特色，各地都能成為健康長壽的宜居城市。

關渡醫院X華碩

地點：台北關渡

創立：2021年開始合作iHARP健康長壽創新平台

負責人：陳亮恭、王恒聰

創新模式：醫院透過科技平台，整合醫院和社區兩端數據，遠端守護社區居民健康，打造長壽宜居社區

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