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隨著全球少子化、缺工，以及年輕人不願意進入工廠或旅館餐飲業，帶動機器人產業興起，目前不論是製造業或是服務業，都在想辦法導入機器人，以解決人力荒的問題。
以便利商店為例，由於30%的工作是陳列與備貨，使用日本的TX機器人，可以減少20%勞動力，超商每天要補充700到800罐飲料，還可透過AI檢測那些地方的飲料快要耗盡，同時，機器人遠端遙控也可以操作，也能深入狹窄且冰冷的倉庫補貨。
電子代工廠近年因應人力短缺、工資高漲等問題，也開始導入機器人與AI應用，大幅提升生產效率、降低成本。以鴻海（2317）最大iPhone組裝工廠大陸鄭州廠區為例，採用柔性自動化，將勞動生產率提高102%，並利用數位化和AI技術將品質缺陷減少38%，整體設備效率提高27%。可以看出，AI機器人應用愈來愈廣，商機可望因此進一步放大。
緯創也認為，全球各地都面臨少子化與缺工問題，服務型機器人的市場一定會起飛，例如緯創的三款服務型機器人，是運用微軟Azure雲端服務，進行AI及機器學習模型訓練，採用輝達運算平台，採模組化的設計，上方可以承載不同的應用模組，下方則是自主移動機器人（AMR），專注於自主移動，可以進一步減輕飯店業的人力負擔。
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