我的AI同事／徵不到人找AI幫忙，這家會計師事務所是怎麼做到員工不反感的？

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2023/06/21 18:19:34

經濟日報記者孫嘉君／台北報導

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「企業做轉型，最怕的就是『知識的詛咒』、『知識的傲慢』。譬如當公司說內部要做區塊鏈，員工卻不買帳，心想：『你在講什麼火星文，對我的幫助到底是什麼！』」KPMGKPMG安侯建業數位長、顧問部執行副總賴偉晏，幽默談起企業在數位轉型路上，常踩到的雷。

作為國內四大會計事務所之中，最早上任的數位長，賴偉晏率領團隊幫企業客戶數位轉骨，對內也推動多項轉型計畫，累積了不少故事與心得。不過，這次要說的，不是客戶成功案例，而是KPMG自家的數位轉型歷程與心法。

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