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Uber 年度大會 服務聚焦家庭、遊樂、旅遊

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經濟日報 記者彭慧明/即時報導

全球消費者開始習慣各種共享與外送服務,Uber執行長科斯洛沙希(Dara Khosrowshahi)在美國時間5月17日,以「隨心暢行、隨點即送」(Go - Get)為主題的全球年度產品發布大會中展示多項新產品功能。今年,Uber 以家庭、遊樂、旅遊三大重點,讓民眾生活變得更加輕鬆。例如消費者在工作纏身時,可以透過新功能幫助孩子準時抵達籃球場練習;或利用最新的個人化影片訊息功能,在透過外送送禮給對方時有「受寵若驚」的體驗。

Uber將在美加推出青少年帳號,以及全家共享服務。「全家共享」(Family Profile)可連結多個Uber帳號,但從單一帳號(核心用戶)支付車資與外送費用,並收到即時位置和訂單狀態。考慮家中青少年的活動多,但接送對家長來說不是那麼容易。Uber推出專為照顧13至17歲青少年的父母與照顧者設計的「青少年帳號」(Teen accounts),這項設計可幫助父母與監護人藉由多種安全機制,例如優質駕駛資格和行程確認、錄音等,以嚴謹狀態協助青少年移動。青少年乘車帳戶將於5月22日起在美國和加拿大的部分城市啟用。此外,Uber Eats 也將在近期內加入青少年帳戶方案,讓孩子能從他們的手機上訂購餐點。

Uber將在美國部分地區推出新服務,為了幫助帶孩子出門的乘客能更從容應對手忙腳亂的情況,寶寶優步(Uber Car Seat)在紐約市和洛杉磯開始提供父母和民眾此項乘車選項。乘車額外配備Nuna RAVA 汽車安全座椅乘車,可供2-29公斤重的幼兒與孩童使用。

另外,為了幫助民眾輕鬆使用 Uber,在美國即使乘客沒有 Uber App 或無法操作智慧型手機,現在也能透過 Uber 全新電話語音預約服務。

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