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星宇航空JX803東京飛台北的航班因各種原因無法順利起飛，致數百名旅客在機場過夜，根據三立新聞網報導，星宇航空董事長張國煒今晨親自飛東京成田機場，親向旅客致歉表示，他自己也不能接受。
三立新聞網報導，張國煒一早現身東京成田機場，解釋成田機場因為強風關係，打算「開特例」，讓星宇能夠在12點30分前飛，組員大概在12點07分到達，之後卻又反悔，無法如原先預計的順利起飛。
張國煒並表示，原本計畫安排旅館讓旅客，但因已經半夜，海關下班的狀況下，致旅客無法退關，結果演變成夜宿機場。
對於該班機從一開始的嚴重延誤，未提供食物和飲水，最後領取睡袋在航廈就寢，根據三立新聞網報導，張國煒坦言「自己也不能接受」，並向所有旅客致歉。
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