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從源頭阻斷詐騙 台灣大推安心Call服務

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中央社 記者江明晏台北4日電

防止個資洩漏成為詐騙源頭,台灣大哥大今天宣布推出電信業第一個隱蔽手機號碼的服務,可藉由一組代理號碼轉接電話,讓發話方與受話方的真實電話號碼免於外洩。

隨著網路資訊發達,台灣詐騙案攀升,個資洩漏成為詐騙源頭,為強化消費者資安防護,台灣大哥大響應政府防詐政策,今天宣布推出電信業第一個隱蔽手機號碼的「安心Call」(Number Masking Service)服務。

台灣大哥大中小企業處副總經理林德偉表示,台灣大積極協助用戶防詐,從源頭防堵有心人士濫用個資,量身打造全雲端服務的安心Call服務,對企業端而言,因客戶聯絡資訊不含消費者號碼,個資外洩機會大減,可提升企業競爭力;對消費端而言,透過代理門號收發話,也能解除對於服務從業人員經手個資的疑慮,達到雙贏。

台灣大表示,安心Call服務已導入台灣電商龍頭momo、yoxi叫車平台,未來也將持續拓展至外送、醫療等行業,助力企業強化消費者個資保護。

電商平台momo使用「安心Call」,網購物流單上不會再列示收貨人電話號碼,僅印有訂單編號,收貨人姓名也被部分遮蔽,物流士聯繫收貨人時,只要撥打電商在安心Call平台上的代表號並輸入訂單號碼,電話即可轉接至收貨人,此時收貨人接到的來電號碼,將是平台配發的一個代理號碼。

收貨人即使沒接到電話,也可透過此代理號碼回撥,雙向保障消費者與物流人員的個人隱私。

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