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開 Uber 想賺更多錢 就必須挑乘客 但也有人反其道而行

部分Uber司機認為,挑乘客有助其獲利。  路透
部分Uber司機認為,挑乘客有助其獲利。 路透

本文共527字

經濟日報 編譯陳律安/綜合外電

Business Insider訪問叫車平台Uber和Lyft的司機,有人說挑選乘客有助其獲利,但也有人說,有時沒那麼挑剔是更好的做法。

肯現年36歲,是一名休士頓地區的Uber和Lyft駕駛,每天出車四到五小時,作為擔任全職分析師之外的外快。他說,雖然只要有人叫車他幾乎都接,但會優先考慮每英里至少80美分~1美元的趟次。他也避免開往離休士頓地區太遠的地方,擔心沒有回頭的趟次。他也說,會優先考慮前往機場或從機場出發的車次,因為乘客更有可能給小費。

70歲的比爾是北卡羅萊納州的兼職Uber駕駛,他說他不會輕易接受叫車,只接受不到10%的叫車,取消逾30%的趟次。他同樣避開前往偏遠地區,以致找不到回頭客的趟次。為了避免這些叫車,他會在詢問上車時間時問目的地,若是要出城就找理由推託。

然而這種挑乘客的做法,有帳號遭封禁的風險,但比爾說這還沒發生在他身上。

40歲的佛瑞德是維吉尼亞州的Uber駕駛,他的策略是幾乎接受所有叫車,其生涯接單率約84%,他說,這麼做有助維持其Uber的「鑽石身分」,可透過獎勵制度在特定加油站省下油費,也可以獲得客服熱線的支持。

他說,當他打給客服時,會立刻獲得專業回應,但如果駕駛不在乎這些福利,他也能理解為什麼有些人會拒絕接單。

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