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德意志銀行(Deutsche Bank)的技術、數據、創新長盧克特表示,這家德國規模最大的銀行正測試人工智慧(AI)工具,希望能從交易員電話交談的語氣偵測到潛在的不當行為。這是德銀研究Google Cloud機器學習工具,更廣泛探索AI用途的其中一環。
由於當局大力整頓金融業者,防範不當行為,銀行如何更有效監控交易員行為變得愈來愈重要。自2021年12月以來,金融機構因在WhatsApp等非工作平台的違規通訊,累計被罰款超過25億美元。
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