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在家上班 英語系國家盛行

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專家解讀 職場文化有利相關安排 績效管理和去中心化制度成關鍵

本文共853字

經濟日報 編譯陳律安/綜合外電

最新研究發現,英語系國家較盛行遠距工作(WFH),專家解讀,這可能與當地的職場文化有利於遠距上班的安排有關。

史丹福大學經濟學家布魯(Nicholas Bloom)共同創立的WFH研究機構,追蹤了數十個國家對遠距上班的態度和數據,是相關領域的權威。他原本猜測,知識型勞工密度最高的國家,遠距工作的天數應該會最多,因其工作性質適合在家上班。

然而,布魯和團隊在「全球遠距上班觀察」報告中發現,影響WFH盛行與否的另一項奇特要素,即語言的影響力甚至勝過國民所得;那些說英語的國家,遠距上班更普及。

在他們調查的34個國家中,勞工平均每周在家上班0.9天,但在美國、英國、加拿大、澳洲、紐西蘭等英語系國家,則提升至1.4天,最可能的解釋是這些國家的管理方式和職場文化,有助於促成遠距上班的環境。

與同等富裕的國家相比,英語系國家在家上班的天數較多,德國和南韓每周僅分別在家工作1天和0.4天。布魯推測,可能與基礎建設到公寓的大小有關。

他說,英語系國家大多較富庶。以往研究發現,富國居民所從事的工作彈性較大。但日本也很富裕,遠距工作在當地卻很罕見,所以富裕與否不能充分解釋原因。

另一項潛在因素是基礎建設。相較於居住空間較狹窄的城市,英語系國家居民的住處較寬敞,增添了在家上班的吸引力。然而,布魯也說,英國人口和歐洲北部地區一樣稠密,但英國較傾向WFH。再看看全球金融中心紐約,以居住空間狹小聞名,但商辦的人員進駐率只有五成。

然後是疫情封鎖問題。 許多亞洲國家很快就擺脫了新冠疫情的全面封鎖階段,因此沒有用太多時間嘗試不同的遠距工作安排。 因此,較早全面返回辦公室也就不足為奇。然而,許多英語系國家經歷了更強力的封鎖,促使更多人在家辦公,這也體現在民眾對家庭辦公空間的投資,和雇主改進對WFH的安排。

布魯認為,最有可能的解釋是,美國等英語系國家獨特的管理環境和文化,促成了遠距上班較盛行的環境。 他說,大量遠距工作的國家,往往擁有強大的績效管理文化和去中心化的制度。這是成功遠距工作安排的關鍵,勞資彼此的信任和溝通同等重要。

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