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7月颱風杜蘇芮來襲，金門地區強風豪雨，造成近萬戶停電。台電這次因應颱風海葵，啟動跨區支援機制，今天在國軍協助之下，軍機於上午8時30分起飛，載送人力機具赴金門。
為因應颱風海葵可能造成的災情，中央災害應變中心指示提前部署，台電提前一日調派台北南區營業處搶修員工共13人、並配備3輛工程車及機具至金門，強化搶修能量；今天由國軍協助搭乘軍用運輸機並分兩架次，起飛前往金門。
台電發布新聞稿表示，第一架軍機已於上午8時30分起飛，第二架於9時起飛，台電將提前進駐待命，全力戒備颱風期間可能帶來的停電災情。
面對颱風海葵逐步逼近，台電已成立緊急應變小組並加派搶修人力待命，全力嚴防強風豪雨可能帶來的災害，也完成防災設備及備料盤點，如果災情引發停電，將隨時視風雨情況出動搶修，在確保安全的狀況下，儘速搶修復電。
台電強調，針對颱風造成的停電事故，將積極搶修復電，復電程序將採「供電樞紐變電所→主幹線→分歧線」的原則來進行，不過搶修進度還是會受停電範圍、交通路況、風雨情況等影響，遇到停電狀況，請民眾多體諒。
台電提醒，若發生停電事故，民眾可使用「台灣電力APP」停電報修功能，或是台電網站於颱風期間開設的「颱風停復電資訊」專區，輸入停電地址、停電狀況，就能查詢或通報停電資訊；將台電「1911」客服專線保留給無法使用網路或仍習慣打電話的用戶通聯使用。
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