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台灣高鐵公司今天宣布，由於各車次規劃2到8節不等的自由座車廂，明天起調整自由座車票票面為「限搭自由座車廂」，取消「自由座車廂10-12」字樣。
台灣高鐵發布新聞稿指出，自由座車廂已不再限於10、11、12節，持續依旅運需求變化、旅客搭乘特性及平衡對號座/自由座需求等因素綜合評估，滾動檢視自由座車廂配置數，於各車次規劃2到8節不等的自由座車廂，期望充分發揮現有34組列車運能，兼顧旅客需求。
台灣高鐵公司建議，搭乘自由座的旅客抵達車站後，可透過設置在售票大廳、驗票閘門上方、閘門內候車區及月台上的「旅客資訊顯示系統」，查看最近車次的自由座車廂配置位置。
台灣高鐵「旅客資訊顯示系統」會同步顯示車次時刻、停靠站等旅客所需的乘車資訊；台灣高鐵App及高鐵企業網站上，也提供旅客查詢各車次自由座車廂配置數量及位置。
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