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2024年台灣電信產業進入「新電信三雄」時代,除拚網路品質,還要黏住客戶,現在電信三雄不打價格戰,靠每年發行數十億虛擬貨幣,包辦用戶食衣住行育樂,來黏住客戶。
過往電信資費幾乎每兩年一約,每到到期時間,就是電信客戶搶客人跟留客的關鍵時刻,以往電信業者主打手機補貼,以換機零元吸引用戶續約,近年隨著智慧手機使用年限的生命周期愈來愈長,加上單門號方案盛行,要吸引甚至黏住用戶,電信業者就要想出新招。
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