化生成式AI為競爭優勢

文／史考特．庫克Scott Cook、安德烈．哈邱Andrei Hagiu、朱利安．懷特Julian Wright

生成式人工智慧（AI）把產品及服務（在過去需要大量人力與創造力）的改善或創造，變得遠比以前容易、便宜，因而有可能顛覆或甚至商品化許多業務。

有些企業因為比競爭者更擅長，或更快速運用大眾皆可取得的生成式AI工具，而獲得了優勢。但這個優勢只是暫時的，使用這些工具很快會成為基本條件。

這意謂著既有企業將必須重新思考它們的策略，並找到為產品及服務增加價值的新方法。本文中，作者探討有哪些類型的企業最有潛力從生成式AI獲得競爭優勢，以及哪些類型最有可能被顛覆。

作者同時也提供指引，教導企業如何在3種複雜程度不同的層級上實行AI，而這些層級正好呼應優勢的增加程度。

完整內容請見《哈佛商業評論》全球繁體中文版2024年1月號〈化生成式AI為競爭優勢〉