好市多「冷凍草莓」也驗出A肝 業者:比照先前賠償措施
好市多冷凍莓果染A肝病毒事件,食藥署17日再公布於5月1日到國內後市場檢驗的稽查結果,結果又發現一批產地墨西哥的草莓被驗出A肝病毒。針對這批產地為墨西哥、效期為2024年8月5日的科克蘭冷凍草莓商品,好市多表示,造成會員不安及擔憂也深感抱歉,會比照冷凍綜合莓及藍莓辦理退貨及賠償等相關機制,會持續全力配合主管單位的指示積極辦理。
好市多回應,「這批產地為墨西哥、效期為2024年8月5日的科克蘭冷凍草莓,進口數量為1,546包,已於4月30日暫停販售。我們很遺憾發生這樣的結果,造成會員不安及擔憂也深感抱歉,我們持續全力配合主管單位的指示積極辦理,並協助會員服務的溝通。好市多對於產品的承諾及責任都是一致,對於任何驗出A肝的品項,都會比照辦理。若會員有任何相關問題,請向好市多電話客服中心連絡。」
針對有購買到此批商品的會員,好市多也會比照冷凍綜合莓及藍莓辦理退貨及賠償等相關機制,也就是除憑購買記錄全額退費外,另提供所購買商品同等價額慰問金、補助A肝檢測費用、負責因食用被污染的商品而確診A肝的相關醫療費用。
而好市多目前配合衛生主管機關要求,也持續接受會員就仍在效期內之#692290 Kirkland Signature 科克蘭冷凍草莓、#722573 Kirkland Signature 科克蘭冷凍藍莓、#1010598 Kirkland Signature 科克蘭冷凍三種綜合莓等三項商品之相關退貨及退款。
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