冷凍草莓也驗出A肝病毒 好市多致歉:協助會員退貨
好市多莓果風暴延燒,食藥署今天再公布一件產地為墨西哥的科克蘭冷凍草莓檢出A肝病毒,售出1513包陸續回收。好市多表示深感抱歉,將持續配合主管單位指示,任何驗出A肝的品項均比照辦理,包含協助會員退貨等。
好市多進口莓果受A肝病毒污染事件受關注,食藥署副署長林金富今天上午在記者會中指出,之前陸續公布邊境有2件莓果類產品驗出等,昨天確認還有1件產地在墨西哥好市多柯克蘭冷凍草莓被檢出A肝病毒,已售出1513包,陸續回收中。
好市多回應,這批產地為墨西哥、效期為2024年8月5日的科克蘭冷凍草莓,進口數量為1546包,已於4月30日暫停販售。
好市多表示,很遺憾發生這樣的結果,造成會員不安及擔憂也深感抱歉,將持續全力配合主管單位的指示積極辦理,並協助會員服務的溝通;對於產品的承諾及責任都是一致,任何驗出A肝的品項均比照辦理,若會員有任何相關問題,請向好市多電話客服中心連絡。
針對檢出A肝的商品,好市多會主動向曾購買同一效期商品的會員發送通知,召回商品、積極溝通聯繫會員、發送簡訊提醒會員自主健康管理。
為瞭解本次A型肝炎病毒污染來源,食藥署審視好市多公司5月10日提供初步調查報告,內容未就產品檢出A肝病毒原因提出完整說明,不足以確保產品安全,已函請要求好市多於5月31日前提出完整調查報告,於完成調查及改善前,將持續暫停受理好市多相關產品輸入報驗。
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