企業生日快樂/陽信銀行數位轉型 聚焦虛實一體
陽信銀行成立67年,隨著數位及ESG浪潮襲來,老字號也出現實質轉型需求。陽信銀行董事長陳勝宏表示,數位轉型及ESG是金融業都必須面對的大課題,陽信銀行在數位轉型採取「虛實一體」的策略,以實體分行做為發展虛擬金融的基石。
而在ESG方面,則是推動永續連結貸款、強化與往來業者議合,並積極深耕國內基層運動,陳勝宏說:「在社會責任上,我們也有在付出。」
針對數位轉型方面,陳勝宏表示,會順應時代潮流,對內著手建立資料庫,將客戶資料及內部作業流程相關資料導入資料庫,以優化同仁工作效率;而對外則以「虛實一體」的概念進行,「虛的環境大家看不到,那看不到信任度會不夠」。陳勝宏認為,雖然許多人擔心虛擬世界會帶來環境劇變,不過他認為還是虛擬還是要實體來帶領。
陳勝宏分析,「太多虛擬民眾不放心,太多實體又跟不上時代」,只有虛擬環境難以建立信任關係,因此陽信銀行一方面推出App、整合電支等數位金融服務,另一方面也沒有因此落下實體分行的經營。
環境方面,陽信銀行推動永續連結貸款,若符合條件,便會提供利率優惠。除此之外,也與往來中小企業進行減碳議合,對於無法改善排碳的業者,則以較高的利率或不承作來推動企業減碳;而在社會責任部分,「陽信銀行都是從基層開始做」,積極贊助基層體育發展,如紅葉少棒隊、武嶺少棒隊、三和國中射箭隊、石牌國小籃球隊等基層運動,都有提供贊助,顯現出陽信銀行對於體育教育的重視。
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