帶動保險市場數位化與普及化 法巴人壽獲國家品牌玉山獎

國家品牌玉山獎揭曉，法國巴黎人壽憑藉優異的經營績效、獨特的經營模式與獨家開發的數位系統平台，獲得「國家品牌玉山獎傑出企業」肯定。

法國巴黎人壽總經理戴朝暉表示，法國巴黎人壽深耕台灣市場25年，藉由儲蓄型和保障型保險方案，讓保戶在實現人生目標的同時，也為無法預見的未來提供保障；同時也將社會和環境責任融入企業營運、投資及商品中，透過定期的市場調查了解消費者需求，作為商品開發依據，提供不同族群適切的保障，實踐保險普及化的目標，也是國內壽險業者投入綠色定存的先驅。

法國巴黎人壽致力推展銀行保險，洞悉合作夥伴及顧客需求，提供適切的商品與具效能的服務流程，以達成保戶、夥伴、公司三贏的局面。

在通路方面，透過深度的策略聯盟合作，提供量身訂製的商品與數位化解決方案，並持續開發多元的行銷通路。目前法國巴黎人壽在銀行、證券與保經代通路已有近40家合作夥伴，提供不同消費客群所需的保障與多元便捷的投保管道。

同時也透過產學合作長期贊助「政大CARDIF銀保研發中心」，為提供通路保險數位化轉型與健全發展而努力，自2011年至今連續12年已投入新台幣2400萬元。

在保戶服務面，法國巴黎人壽運用科技，透過「My Cardif 巴黎線上數位客服」提供客戶個人化的即時服務，目前已有超過10萬名保戶註冊使用且持續增長；同時在官方Line 新增方便保戶隨時瀏覽保單內容、服務查詢和初步解決常見問題等功能， 並分享健康生活與保險相關時事，提供更貼近客戶生活的服務體驗。