產業菁英開書單/中鋼董事長翁朝棟 挺員工說真話
金龍年開春讀好書,中鋼(2002)董事長翁朝棟推天下雜誌出版的《心理安全感的力量》。他說,全書自心理安全感的建立談起,論述諸多經營管理理念,輔以案例,對企業經營管理者而言極具參考價值,中鋼已將其列為主管人員教育訓練用書,更樂意對外推薦。
馬斯洛的需求理論中,「安全需求」是僅次於生理需求需被滿足的基本層次。當安全需求被滿足,後續的「愛與歸屬」、「社會需求」與「自我實現」才有被滿足的機會;隨安全感帶來的效益無限,有利組織設定雄偉的目標,帶領團隊朝目標前進。翁朝棟指出,《心理安全感的力量》作者Amy C. Edmondson是哈佛商學院管理學教授,2011年起六度獲選全球管理思想家(Thinker50),更於2021年獲評為Thinker50第一名,著有《團隊合作帶動創新》等經典管理著作。
全書闡述當工作環境提供相當的心理安全感,讓員工不畏懼說真話,擁有表達想法、問題等的經驗,是創造價值的重要根源。
書中內容洗鍊深入,作者剖析心理安全感的概念,提供實務案例,闡釋企業建立心理安全感的力量與效益,佐以一系列實踐及執行心理安全感的指南,協助領導者引領組織走向更高的成就。
翁朝棟表示,誠信正直是中鋼重要的價值觀。團隊、企業、踏實、求新四大精神,是中鋼人的行為準則,引領同仁建立心理安全感。
其中,踏實精神使員工深知「多做不錯、少做多錯、不做全錯」,秉持「不是故意的錯,不算錯」的原則,讓員工敢說真話,敢做事。
推薦書籍:《心理安全感的力量》
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