迎戰疫後台灣郵輪新紀元 AsiaYo 打造親民線上訂購平台
2020年疫情前,台灣曾是亞洲第二大郵輪客源國,龐大的市場吸引國際大型郵輪紛紛來到台灣,雄獅(2731)、鳳凰(5706)及山富(2743)等都看好遊輪商機,全面搶攻2024年郵輪復甦商機;迎戰疫後台灣郵輪市場新紀元 , AsiaYo以智能科技打造線上訂購平台,挑戰年輕族群喜好 獨家介面設計滿足各項旅程需求,公主遊輪台灣獨家平台優惠,9月14日起下單贈100美金消費金。
隨著疫情解封,郵輪商機逐漸回溫,最懂你的亞洲訂房網AsiaYo首度加入郵輪產品,運用OTA(Online Travel Agency線上旅遊業)的優勢,打造專屬郵輪的科技旅遊下單平台,精選多間大型國際郵輪品牌,以出發地及目的地做簡單清楚的介面分類,讓旅客能輕易挑選出自己適合的行程。
不同於傳統郵輪需要透過業務人工下單的方式,在網站上就可輕鬆完成。平台上線便創下亮眼成長,為此公主遊輪獨家優惠,9/14-9/28在AsiaYo下訂鑽石公主號行程的旅客,可獨家獲得50美金的船上消費金,只有AsiaYo的客人們能夠獨家享有。
AsiaYo精選多元的郵輪航線,目前站上產品遍及日本、韓國、新加坡、吉隆坡、普吉島、香港、澎湖、紐澳,隨時更新航程上架。與公主遊輪、地中海郵輪、挪威郵輪、歌詩達郵輪、名勝世界郵輪等國際知名郵輪品牌合作,並有台灣出發、外國出發及Fly Cruise(機票+船票)等多種組合商品讓旅客挑選。
而網路下單的方式省去傳統旅行社須經人工業務的繁瑣確認流程,智能科技的後台管理系統充分掌握各郵輪品牌的艙房庫存,能明確知道什麼日期出發還有什麼艙房,更清楚掌握旅客的需求。而為讓旅客安心,在線上下單後均會有一個制式流成聯繫線上下單的客人,並且提供六國語言真人客服,讓客人知道後續的郵輪注意事項,好讓遊客安心,現代科技簡化了訂購流程,但旅客後續的細緻服務卻超越傳統。
AsiaYo行銷長游棨元表示,「這是AsiaYo首次以嘗試郵輪產品銷售,目前的成果很令人滿意。從訂單上看來,AsiaYo降低了郵輪乘客的年齡層,傳統郵輪搭乘旅客的平均年齡約50歲以上,但AsiaYo本身用戶年齡層較年輕化,目前平均訂單年齡層約為32~40歲,讓越來越多年輕人喜歡郵輪旅遊!而我們也投入大量的資源優化升級我們的科技界面,為了就是提升更人性化的服務,未來我們將持續發揮OTA業者的優勢,做出差異化的市場行銷,迎接台灣郵輪市場走向國際化」。
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