TWNIC 調查：民眾判斷假新聞沒信心 認應有「AI素養」

台灣網路資訊中心（TWNIC）今（29）日公布2023年度《台灣網路報告》調查結果，這項委由台灣資訊社會研究學會進行調查的研究結果顯示，台灣網路使用率與相關應用服務逐年增長，而提升民眾數位素養、鼓勵創新科技、縮短數位落差，將是影響台灣推動整體韌性數位轉型發展中之三大關鍵議題。近年假新聞氾濫，AI技術還使假內容生成加速。

今年報告發現，台灣民眾查證新聞真假的能力有信心者占40.94%，低於沒有信心者的48.3%。兩者差距拉大，顯示民眾對自己查證新聞真假能力信心下降。同時，民眾也對社群媒體的訊息品質不具信心，69.55%社群媒體使用者同意「社群媒體上的訊息不太可信」的敘述。

而當前因為生成式 AI導入各行各業，連新聞都可能由AI生成，到底真實與否，民眾態度兩極，有43.47%的台灣民眾認為，AI提供的資訊比真人提供資訊來得客觀精確，但41.79%的民眾反對此觀點。不過，民眾認為當前資訊素養教育，應該開始納入「AI素養」，協助民眾面對未來AI環境。

也因目前網路傳播新聞求快而出錯，導致假新聞、假訊息、不實訊息，調查顯示，有20.17%的台灣民眾，接觸到相關錯誤資訊會主動採取更正行為，包括在訊息下方留言、私訊發文者或網站管理者。TWNIC認為，民眾勇於更正錯誤也有助抑制假新聞、假訊息和不實訊息的傳布。