網家董事長詹宏志看酷澎:要做用戶可靠的夥伴有待觀察
本土電商市場競爭激烈,南韓最大電商酷澎也以優勢價格切入台灣市場。網路家庭(8044)董事長詹宏志今天表示,確實看出酷澎快速獲得客戶、為台灣用戶所認識,但酷澎能不能是未來可靠的夥伴,價格補貼是否能持續,還要觀察。
網路家庭今天舉行股東會,詹宏志表示,希望可以做「用戶日常生活可靠的夥伴」,對於酷澎跨境競爭,他觀察,第一酷澎在本土用了有吸引力的價格獲客,讓消費者馬上認識了這個品牌;第二是酷澎以韓國產品做背景,做類似網家旗下比比昂的跨境代購業務,他坦言酷澎有本土優勢,比比比昂做得還更好,例如比比昂要接單後才採購,但酷澎在南韓就是大電商,產品已經ready,服務上更快,「相當不錯」。
不過詹宏志也覺得酷澎的服務,要再觀察一陣子,首先是就酷澎在本土可以銷售的優惠價格商品,範圍很小,例如酷澎就沒有銷售3C,主要是食品和日用品,但「能不能是可靠的好夥伴」要再觀察,因為酷澎的優惠價格也是藏著補貼,很難持續,會讓供貨商不安。
第二是酷澎是國際跨境電商,韓國商品有特色,但集中在幾個項目,包括化妝品、食品、用品,在用戶日常生活一開始很有趣,但能不能持續買則要考慮。他說,已經看到酷澎這段期間的努力和表現,網家也會持續關注競爭對手。
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