職場教練課/積極主動,不留白
上班族,應該很忙的。但若是工作不忙時,除了休息放空聊天以外,各位還會做什麼?
我家老大楊桃汁當年在就讀東華大學四年級時,有天回家跟我說:「爸爸,有一個國際性的組織AIESEC ,全世界各國很多企業會提供給大四或剛畢業的大學生,到他們的企業實習半年到一年。」
我說:「你想去嗎?」她說:「我很想去歷練歷練,增廣見聞。」
我說:「很好,有這種好機會要把握,但建議妳不要去美國,日本,中國大陸,歐洲,因為這些地方以後去的機會多的是。趁年輕,妳盡可能去平時不容易去地方,先歷練歷練。」
因我的建議,最後她自己單獨一人應徵到印度的班加羅爾(印度矽谷),一家作市場調查的公司作實習生。
剛到公司報到,大家忙進忙出,整個上午都沒人理她。下午楊桃汁主動出擊,到其中一個部門,主動介紹自己的簡歷與專長,並詢問她可以幫什麼忙?
這位主管聽完有些訝異,就丟給她一份英文資料,要楊桃汁翻譯成中文。這是美國VISA信用卡公司,要調查中國市場的消費行為。
過程中,有些看不懂的或是認為不合理的地方,楊桃汁不斷地跟主管溝通,經過主管同意,也跟美國業主溝通,很快就翻譯完。
問卷翻譯完後,她到另一個部門,再度詢問可以幫什麼忙。就這樣,不到四個月時間,她就把兩百多人的公司幾個重要部門搞熟了。
有一天,老闆要楊桃汁跟他一起到上海作問卷實際測試。並告訴她:妳可以先去上海玩三天,我跟經理要辦簽證,三天後再跟妳會合。
一到上海,經理來電說簽證有問題,必須一星期才會辦好。突然間,楊桃汁多了好幾天假期。
但是,她沒有去旅遊。她直接找到原定的上海供應商,經過雙方主管同意後,她跟作街頭問卷調查同仁上課,說明問卷設計的目的,測試的方法與流程,晚上還帶著市調訪談員作街頭實測,測試完隔天回公司開會調整測試流程。
一星期後老闆跟經理到了,她工作也完成一半以上了。接下來,三人到廣州、北京、重慶出差,完成所有工作。
八個月後實習時間結束了,老闆要楊桃汁留下來變成正式員工,楊桃汁說,她要先回台灣工作幾年。回到台灣上班,楊桃汁一樣秉持著「沒事,主動找事幹」,積極主動勇於負責的精神,把工作的上下流程都搞清楚了。
有一天,她的主管問她:妳來公司幾年了?楊桃汁大笑:我才來五個月。主管當然知道她剛來不久,說:妳雖然只來五個月,但對工作的熟練度,好像來了兩三年啊。
年輕不要留白,有承擔才有成長。趁著年輕體力好精力充沛,主動找事做,雖然辛苦點,但獲得的是一輩子都能獲益的寶貴經驗啊。
(作者是企業人文講師)
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