上班族最討厭的主管類型 朝令夕改、EQ差、壓榨下屬
接近歲末年終,除了上司將對下屬們打考績外,對於上司們,其實下屬也有不少「怨言」想說。根據yes123求職網的調查發現,在可複選狀況下,心中主要的不滿依序有:「朝令夕改,決策反覆」(61.6%)、「情緒管理不佳,EQ差」(55.3%)、「增加額外工作量,壓榨下屬」(42.8%),以及「言行不一致」(40.6%)、「堅持己見,專斷獨行」(39.7%)。
其他最討厭的上司,還有以下這些狀況:「愛發號施令,卻不動手做事」(36.1%)、「對待下屬偏心不公平」(35%)、「過度挑剔,愛批評」(34%),以及「專業技能與知識不足」(32.6%)、「嘮叨,愛說教與講道理」(31.5%)。
只是每當與老闆或直屬長官(主管),出現「意見不合」的情況時,下屬們通常會採取什麼樣的態度呢?
此次調查顯示,主要回應方式依序為:45.9%屬於「委婉溝通,表達自己的想法」;有20.2%採取「忍氣吞聲配合,不反駁」;還有19.1%為「表面上配合,私下卻向同事抱怨」;也有8.2%卻是「直言不諱,強烈溝通」;以及6.6%選擇「冷戰,採取不積極配合主義」。
難怪有高達七成九的人透露,曾經因為「受不了」上司,或與上司「意見不合」,導致萌生過辭意。
有趣的是,轉個角度、換個身份來看,如果有一天自已變成主管,有高達八成二的人,卻覺得自己的表現,會比現在的直屬長官「更好」。還有假如某一天變成老闆,覺得自己的表現,會比現在的老闆「更好」的,其實也佔了73.3%。
yes123求職網發言人楊宗斌提醒雇主與主管,考評機制仍有其「侷限性」,上司很難記得所有員工從年初到年尾的表現,因此在打考績時,容易產生所謂的「近因效應」:也就是近期印象通常最強烈,卻可能沖淡員工在此之前表現好或壞的印象,導致評比結果失真。
畢竟不少人會刻意選在接近年底前,突然想「力求表現」,希望追趕上半年落後的績效,因此上司們盡量要求自己能客觀考核,針對員工12個月的整體表現,公正給出一個全年度總評分。
上述「年終獎金預估值與勞資互評考績調查」,是由yes123求職網於2023年10月12日到10月27日,以網路問卷進行抽樣調查,調查20歲(含)以上、已畢業或役畢(免役)會員,且目前在職的正職人員,有一年以上工作經驗,有效問卷共1,256份,信心水準為95%,誤差值為正負2.77%。至於企業有效問卷共988份,信心水準為95%,誤差值為正負3.12%。
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