高鐵無障礙座位 開放手機、超商領票
台灣高鐵宣布,即日起,旅客利用數位客服或客服專線完成無障礙座位訂位,可透過「T-EX行動購票」App、高鐵合作便利商店與車站自動售票機3大通路付款取票。
台灣高鐵今天發布新聞稿表示,高鐵700T列車於第7車設有4席無障礙座位(含2席摺疊輪椅、2席電動輪椅),主要提供行動不便的旅客使用,為確保服務完整度,有無障礙座位需求者,可透過數位客服、客服專線及各車站售票窗口訂位,如有同行陪伴者亦可同時訂位。
台灣高鐵表示,過去旅客預訂無障礙座位車票(含陪伴者車票)僅能在各車站窗口取票,即日起取票通路擴增至「T-EX行動購票」App、高鐵合作便利商店與車站自動售票機,大幅提升無障礙座位旅客取票服務便利性。
台灣高鐵指出,旅客若購買敬老、愛心票,可於網路訂票介面、「T-EX行動購票」App常用乘客名單、便利商店與車站自動售票機購票介面,查閱各身分證號適用售票機或手機取票服務期限,若同時購買多張敬老、愛心票,而有部分證件尚未登錄優惠資格,仍請旅客至車站售票窗口或高鐵合作超商,出示符合規定證件後取票。
台灣高鐵表示,未曾登錄敬老、愛心票適用身分證號者,或已登錄身分證號效期將屆滿的民眾,可持相關證件於高鐵車站窗口登錄或購票,即可完成登錄作業。
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