LINE Pay用戶數1200萬、悠遊付275萬議員批成效不彰悠遊卡公司認了

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2024/04/28 12:43:32

聯合報記者洪子凱、鍾維軒／台北即時報導

悠遊卡公司推出線上支付「悠遊付」上路已4年，但根據金管會1月公告電子支付市佔比，悠遊付用戶僅有275萬，使用率不如預期，議員點出，乘車刷卡無法普及所有身份別及支付店家不普及成為主因。悠遊卡公司坦言，因起步較晚需加倍努力，去年營收相比前年已有顯著成長，目前已有16萬支付點，會持續拓展通路。

根據金管會1月針對電子支付市占比較統計，「LINE Pay」用戶數1200萬、去年交易額6810億元；「街口支付」用戶數643萬、去年交易額435億元；一卡通用戶數612萬、去年交易額305億元；全支付用戶數463萬、去年交易額394億元；而悠遊付用戶數卻僅275萬、去年交易額79.5億元。

民進黨台北市議員洪健益指出，悠遊卡在國內儲值卡佔比中佔比高達76%，全年動卡數逾2300萬張，但實際轉移到悠遊付會員僅275萬，僅佔原使用卡數13.8%，其中65歲長者註冊率僅3%。洪說，除了長者不習慣使用電子支付外，還有一部分原因是悠遊付中「逼乘車」功能只支援普通及學生票，敬老、愛心、優待卡無法支援，若要乘車必須攜帶實體卡出門，並不便利。

洪健益發現，除了對上述身份不方便外，可以使用悠遊付地方卻有限，就連捷運站內販賣亞尼克蛋糕的「YTM」、玩具盲盒販賣機、電話亭KTV、行動電源共享、捷運站共享傘，甚至連文化局主管當代藝術館及北美館都無法使用，他要求，除了讓悠遊付更佳便民外，對於時下流行機台或活動場館，因加強行銷及推廣，普及使用範圍。

悠遊卡公司回應，悠遊付剛滿4周年，在整體電子支付產業是後進者，起步較晚，目前會員數約290萬，交易金額約79億元，相比前年有明顯成長，目前也積極佈點，包含市府轄下各場館、無人化設備已積極簽約，截至2月可使用的通路達16萬支付點，包含超商、量販店、連鎖餐廳、電商平台等，未來將持續拓大與知名店家合作，尤其高單價場域佈點，讓消費者有更多使用店家。

至於敬老卡使用問題，悠遊卡公司坦言，對長者而言，使用卡片較便利習慣但仍會強化悠遊付功能，讓長者更便利，目前敬老卡與悠遊付可有功能結合，例如連結銀行帳戶替敬老卡自動加值、查詢交易紀錄等。