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台積電（2330）成為舉世關注的科技公司，美國有線電視新聞網（CNN）日前進入台積電廠內採訪。台積電董事長劉德音表示，台灣的人才就是台積電的秘密武器；人資長何麗梅則透露，台積電在美國的人力管理將依當地文化做調整。
CNN的報導以「全世界最機密科技公司內部」、「罕見曝光：台灣晶片製造成功的背後秘密武器」為題，指出台積電為了因應海外擴廠需求，改變其人才訓練方式，但同時面臨兩大挑戰：人才短缺和東西文化差異。談到台灣的人才，劉德音表示：「從外面來看，顯然是奇蹟。處處都要利用他們的長才，而不是複製別人的長才。」他說，「這是我們試圖找出的方程式」。
CNN報導說，以往採取學長學弟制訓練新進人員的台積電，在三年前於台中成立了新人訓練中心，如今成為其布局全球的關鍵。現在所有新進工程師都必須在台積電新人訓練中心受訓八周。
關於台積電正在美國、日本與德國建設新廠，何麗梅說：「在每座新建晶圓廠的營運初期，我們必須從台灣帶來特定比率人力。在上線多年後，我們希望逐步減少外派人數，增加當地人力。」
何麗梅也說，缺少人才是台積電所面臨的其中一項主要挑戰。當台積電在全球擴廠時，也正學習如何在世界各地用不同且有效率的方式管理團隊，「我們必須依當地的方式做出調整。」
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