不只提供一次性驗屋 鉅誠驗屋首創三年服務保障

近年來，消費者對驗屋流程及權益的關注度逐漸提高，維護自我權益的意識也開始被重視。驗交屋是買房重要的過程，在這最重要的時刻是最不能鬆懈的，如果沒有在驗屋時提前發現隱藏的缺失，讓建設公司做好妥善修繕，入住後就需要花更多時間及金錢來處理。

擁有近15年房地產從業經驗，鉅誠驗屋創辦人林孝嚴表示：希望鉅誠驗屋能夠成為消費者與建商之間的橋樑，以最專業的第三方驗屋服務，誠實的將房屋缺失狀況完整呈現，讓建商可以妥善為屋主將缺失修繕完成。因此，鉅誠驗屋堅持「最全面的服務，最完整的保障」的公司理念，讓消費者在歡喜交屋後，能安心擁有新房。

堅持最全面的驗屋服務

儘管現在網路上驗屋資訊爆炸，但消費者對於驗交屋流程，多數只知道初驗的部分。其實驗交屋流程分為四大步驟：銀行對保、初驗及複驗、過戶及撥款、交屋，每個階段都有相當繁瑣且需要注意的事項。

林孝嚴表示，在經歷上千件驗交屋案件後，鉅誠驗屋深刻認識到讓消費者安心的重要性。因此，希望透過檢驗前和檢驗後的全面服務陪伴消費者，讓消費者在購屋路上安心擁有新房。鉅誠驗屋將過往累積的經驗集結，推出『社區驗屋線上說明會』和『驗屋前合約諮詢』服務。透過提供每個社區免費線上說明會，資深工程師分享從買賣合約書內容到最後交屋流程，提醒消費者在不同階段需要注意的事項。

在進入驗屋過程中，至少會有3位以上的工程師檢驗，透過專業APP，在驗屋當天迅速提供缺失單，並在24小時內提供驗屋完整報告書，讓消費者可以在最短時間知道房屋狀況，加快建商修繕速度。同時，如果有購屋相關的法律問題，鉅誠驗屋也提供30分鐘免費法律諮詢，讓消費者在購屋的過程中更為安心！

業界首創三年服務保障

林孝嚴表示：在驗屋過程中，一定不可避免會遇到兩件事情，第一是驗屋時間是有限的，建商通常只會給2至3小時的驗屋時間。第二是驗屋當下，鄰居可能還沒入住，所以在這兩種情況下，不管是那一家驗屋公司，都不見得可以把所有缺失檢驗出來，很多時候缺失往往發生在入住，開始使用設備一段時間後才可能產生。

因此，鉅誠驗屋不只提供一次性的驗屋服務，而是交屋後就開始進入鉅誠驗屋提供的『三年服務保障期』。當交屋完成後的三年內遇到問題，消費者可以透過客服系統線上協助處理。此外，如果發生滲水重大瑕疵，鉅誠驗屋將免費安排工程師到家做檢測及記錄。同時，鉅誠驗屋也提供『建商保固期滿前的免費健檢』，讓消費者可以安心透過第三方的服務保障，免去發生問題後不知道找誰處理的窘境。在保固期內，可以請建商安排適合的廠商處理，如果是在建商保固期過後，鉅誠驗屋也可以推薦適合的廠商協助後續修繕。

買房是一輩子的事，消費者在房屋買賣成交後，才是房事重點的開端。鉅誠驗屋希望站在最專業的第三方位置上，提供最完整全面的驗交屋服務。不只誠實將房屋缺失狀況完整呈現，讓建商可以妥善處理，更讓消費者可以在購屋的最後一哩路上，安心地抵達買房終點！