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劉燈城:電子支付 要安全便利

2019-12-03 00:32經濟日報 記者張瑞益/台北報導

劉燈城
劉燈城
聯卡中心董事長劉燈城表示,電子化支付既方便又快速,但若資訊安全沒做好,資料被偷、錢被盜,會產生很多問題;但若過度強調資安,造成不便利,也不利電子支付的推廣。因此,電子化支付的資安與便利性要均衡考量。

針對純網路銀行即將問世,劉燈城表示,有研究報告指出,傳統銀行一筆交易成本為1美元,透過電話交易約0.6美元,而網路銀行則僅需要0.02美元;以整體成本結構來看,傳統銀行成本約占營收的60%,而網銀只有10%左右,成本差距相當大。因此,未來面臨純網銀競爭,台灣的銀行家數會減少、分行數也會減少,或許可解決台灣overbanking問題,中小型銀行會有較明顯的競爭壓力,但有助普惠金融之落實。

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至於科技創新對未來銀行服務的變化,劉燈城表示,早期銀行服務的時間是到下午3點半,這是第一階段;第二階段是ATM出現之後,非營業時間也可以提款;現在因智慧手機出現,進入銀行服務3.0時代,透過手機可以轉帳等各種操作。

劉燈城認為,未來隨著大數據及區塊鏈的應用,銀行服務將進入4.0新時代,會有更多不一樣的服務,將是未來市場變化的核心,現有銀行體系未來將有更多異業結盟,這是重要轉變。

此外,對於電子化支付愈來愈普及,也更方便、快速,但若資安不佳,就失了意義,但若一直考慮資安,而影響市場成長,也不是好現象。舉例來說,若是原本只需一至二個操作要求,為了提高資安,而將操作動作變成七、八個,甚至更多,恐怕消費者和商家都會減少使用意願,因此,電子化支付的便利及資安應該在平衡中追求進步及發展。

劉燈城表示,聯卡中心預計於明年推出台灣品牌信用卡「TWIN雙盈卡」,已陸續與DFS等國際卡組織洽商合作,持卡人可進行跨境消費,國內外使用非常方便。然而,無論持卡人、商店或消費交易等各項資料,均將留存於國內而不外傳,嚴守資安規範及個資保護原則。

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