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無障礙網銀 明年6月運作

2019-11-23 02:19經濟日報 記者葉憶如/台北報導
金管會

為提升身心障礙者使用金融服務之便利性,以符合金融友善服務之精神,金管會昨(22)日宣布將推動本國銀行無障礙網路銀行及行動銀行(App)全面提供約定及非約定轉帳功能,目標為明(2020)年6月底前上線運作。

金管會表示,經查目前37家本國銀行(含中華郵政)無障礙網路銀行之中,已經有36家具有查詢服務功能,34家有約定轉帳功能,有三家具備非約定轉帳功能。

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調查結果顯示,銀行已經逐步推動無障礙網銀服務,但為加速無障礙友善環境建構,金管會於2019年11月21日召集銀行業者開會研商。

經了解銀行實務建置期程後,為便於身心障礙者使用轉帳之金融服務,於會議中共識以2020年6月底前上線為目標之原則,各銀行無障礙網路銀行及行動銀行均提供約定及非約定轉帳功能,轉帳限額與各該銀行一般網路銀行及行動銀行限額一致。

銀行公會及銀行表示樂意配合推動及辦理。

為利前開功能上線運作順利,金管會亦請銀行公會協助提供目前已有無障礙網路銀行及行動銀行非約定轉帳功能之銀行相關作業流程,供尚未提供該項服務之會員銀行參考,以加速無障礙網路銀行及行動銀行的開發,並請銀行於前開功能上線前,可以邀集相關視障朋友或團體體驗,確保相關建置符合身心障礙人士之需求。

金管會強調,為推動普惠金融並使身心障礙人士充分享有便利之金融服務,金管會將持續督促金融機構提供無障礙金融服務措施,並且持續關注相關辦理情形。

金管會
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