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經濟部撒錢圈粉…行庫咬牙配合

2019-10-11 23:12經濟日報 記者林子桓/台北報導

為衝刺台灣Pay的使用者,行銷活動是最快且有效的推廣方式,公股行庫為肩負政策推廣,基本上多數的回饋費用都需由主辦行補貼,光是經濟部推動的圈粉活動,每家行庫就要補貼500萬元。行庫主管表示,希望錢都能夠用在刀口上。

行庫主管說,台灣Pay每推出一項活動,每家行庫至少支付50萬至100萬元的行銷成本,此次的圈粉活動,更上看500萬元,自今年中起,行銷活動熱烈推出,公股行庫因應政策,不斷給予補貼。

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不過,另一位行庫主管坦言,每當有一檔活動推出時,都能得到民眾熱烈回響,甚至回饋上限不到一日就達成,提前結束活動,但我國目前行動支付業者百家爭鳴,民眾手機中也不可能只有台灣Pay,一旦沒有高額回饋,消費者「跳槽」的機會就會比較高。

面對永無止盡的補貼行銷費用,不僅要肩負政策任務,又是營利事業的公股行庫十分為難。行庫主管說,依照目前台灣Pay的使用場景、行銷預算都不如競爭對手,恐成為劣勢,但畢竟是政府政策,只能摸摸鼻子繼續贊助。

至於台灣是否真的有行動支付的使用場景?行庫主管分析,從台灣ATM數量與消費者使用行為分析,要有「有感優惠」才推得動,以台灣Pay來講,平均每家行庫每項活動都需投入巨額的行銷成本,若真的普及化後,取消優惠,民眾可能又回到現金或信用卡支付。

經濟部
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