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純網銀放榜 三種型態銀行該如何區分?

2019-07-30 16:02經濟日報 記者林子桓╱即時報導

圖為金管會主委顧立雄資料照。 記者黃義書/攝影
圖為金管會主委顧立雄資料照。 記者黃義書/攝影

純網銀榜單公布後,傳統銀行面對新型銀行的來臨,部分已經先行推出數位銀行因應,同時也持續祭出優利方案,搶占版圖,究竟純網銀、數位銀行及網路銀行該如何區分?

最簡單理解的差異,就是「有無實體分行」,不論數位銀行或網路銀行都是傳統銀行其中一項的業務,所以客戶若有疑問或要申辦任何業務,都還是可以到原有實體分行辦理。

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不過,純網銀標榜沒有實體分支機構,所以與客戶互動的窗口,是經過網路或行動App進行,也就是說,它是沒有任何實體據點、分支機構,如此一來,就沒有空間與時間的限制,同時就連申請貸款,都直接從網路即可完成,業者間接省下人事、租金等相關成本。

那純網銀的客戶要提領現金怎麼辦?仍還是可以到ATM提領現金,同時純網銀也會結合各項支付工具,除了因應政府推動的無現金社會,更可以提供民眾彈性的選擇,直接從App完成支付。

而數位銀行是什麼?指的就是沒有實體存摺的線上銀行,方便之處在於線上申辦、全年無休,完全透過網站與App進行交易,遇到困難也有真人客服在線上解決問題,也可在到分行進行業務處理。

目前數位銀行前三大代表業者包括:台新Richart、王道O-Bank、國泰世華銀行KOKO,客戶能直接在網路上進行理財交易,服務內容與一般實體銀行無區別,為搶占市佔率,除了提出高利活儲方案,也祭出優利貸款專案,同時綁定該行部分信用卡自動扣繳功能,更可享高回饋金。

而傳統銀行推出的網路銀行其實也愈來愈方便,從最簡單的查詢、轉帳,到現在逐漸可以申購基金、小額申貸、線上結匯等功能,不過仍有金額的限制。

金管會即將發純網銀執照,除了顛覆民眾對銀行的印象,也將改變金融界生態,該如何搶占商機,發揮所謂的鯰魚效應,外界都在拭目以待。

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