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系列二/純網銀壓境 王道銀行:樂觀其成、一起突破

2019-04-09 09:17經濟日報 記者李娟萍╱即時報導

王道銀行策略長暨個人金融事業執行長魏政祥。 圖/王道銀行提供
王道銀行策略長暨個人金融事業執行長魏政祥。 圖/王道銀行提供

王道銀行是國內第一家原生數位銀行,以純網銀的架構,已拿出數位帳戶近27萬戶、國內第二大市占率的成績,面對純網銀壓境,先起跑兩年的王道銀行,態度是「樂觀其成、一起突破」,沒在怕的!

王道銀行為何不怕?王道銀行策略長暨個人金融事業執行長魏政祥表示,因為網銀是一個新興商業模式,大家都在嘗試階段,今年將有兩家純網銀加入國內市場,在「鯰魚」效應下,國內金融法制及環境上,勢必進一步鬆綁,對金融創新將是一正面刺激。

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魏政祥認為,當前網銀經營,最需要突破的問題有三:一、數位身份認證;二、雲端委外技術的國際接軌;三、Open Banking資料分享及安控規格訂定等,由於國內銀行業者對於網銀的投資步伐不一,迄今尚未有具體突破。

魏政祥認為,純網銀挾著不同的產業團隊,跨入金融市場,大家一起努力突破現制,一定會比單兵作戰有利。

王道銀行在這兩年內,「紮紮實實」地從網路上吸引了近27萬人,開設數位帳戶,不僅找到同溫層的客戶,也從中了解這些族群的使用習慣及體驗經驗,進而創造新的場景金融,提供用戶所需的金融服務。

魏政祥認為,王道銀行跟別家走副品牌路線的銀行不同,採取全數位銀行策略,目標要做到獲利,因此,今年在收入面特別強化,讓客戶樂於使用王道銀的商品,進而產生利息及手續費收入。

例如,王道銀的線上消費性擔保放款作業運作已經很成熟,客戶從看到廣告到申請、審查、核貸,可以做到全部線上不落地。

財富管理也會是今年的另一重點,王道銀計劃設立空中理專,搭配手機介面,協助客戶網路理財,並運用理財工具,如機器人理財,讓年輕人輕鬆入手。王道銀目前已有1,000多檔基金上架,未來可能會找其他合作夥伴,開發新的理財商品。

雖然王道銀沒有純網銀團隊龐大的客群基礎,但會持續透過異業合作,與電信、超商、支付業及各類新創業者進行策略聯盟,積極串聯消費者各種生活場景,提供用戶實用且豐富的數位金融服務體驗。

此外,今年初還改版App並推出名為O-Life的全新專區,提供消費者憑手機號碼即可登錄參與各類趣味競標及優惠活動,推出才短短三個月,便帶動王道銀App的使用率成長近一倍,有效提升客戶對於銀行服務的黏著度。

觀察國際網銀的發展趨勢,魏政祥認為,即使有富爸爸撐腰,也不易獲利,歐美大銀行常因有傳統業務的包袱,對場景金融不了解,找不到切入點,反觀新創銀行只要單點突破、做出成績,不論是在資本市場募資或是被大銀行收購,皆有機會。

他相信,網銀未來致勝關鍵有「2D及1 I」,2D是data mining資料庫運用、digital marketing線上行銷、社群運用、以及打動目標客群。1 I則是IT架構開發,不能像銀行傳統一步步來的方式,而要步履輕盈、敏捷開發,否則很難適應環境的變化,這也將是未來數位時代,各家銀行面臨的最大挑戰。

王道銀行 純網銀 手機
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