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超詳細整理包/擔心旅遊遇罷工 15家旅遊不便險比一比

2019-06-21 19:37經濟日報 Money101

本報系資料庫
本報系資料庫
長榮航空6月20日下午勞資協商破裂,桃園市空服員職業工會於下午2點宣佈於2個小時後,也就是4點開始正式罷工。

Money101.com.tw董事總經理周純如表示:「購買保險是轉嫁未知的風險,由於空服員工會已正式啟動罷工活動,民眾若在罷工活動正式開始之後才匆忙投保旅遊不便險,因罷工所導致的班機延誤、旅程取消等狀況將無法獲得保障。反之,宣布罷工前已投保的民眾,務必搜集好相關班機延誤證明與收據,以利向保險公司申請理賠。」

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一旦旅客遭遇航空公司罷工,航班受到影響,恐讓一趟精心規劃的旅程以及已經預付的團費、訂房費、租車費、交通票券費等付諸流水,又或者必須自掏腰包再買一次機票,以利繼續原訂旅遊行程,這些動輒上萬元的損失,透過妥善規劃並投保「旅遊不便險」能轉嫁風險。

Money101金融比較平台表示,市場上各家產險之旅遊不便險與罷工相關的保障項目中,除了常見的「班機(行程)延誤」以外,例如「旅程取消費用」、「行程更改費用」等項目,也能將民眾因此損失或是增加的旅程相關費用進行補償。值得留意的是,並非每家產險公司都有提供「旅程取消費用」、「行程更改費用」等保障項目,即使有,也未必將罷工納入承保範圍,民眾務必睜大眼睛仔細比較各家保險條款再進行投保。

舉例來說,國泰世紀產險有兩種旅遊不便險供選擇,其一為「早鳥豪華型保障」,需提早7天前投保,保障內容包含「旅程取消保險」,因罷工導致原先預定行程遭全部取消,針對無法退還的訂房費用提供5,000元的定額理賠金、機票費用提供5,000元定額理賠金以及其他費用(團費、租車費、各類門票等)提供10,000元限額理賠金;另一種則是旅遊出發前1小時才投保的「基本型保險」,則無提供「旅程取消保險」。

同樣因為罷工導致旅程取消,美商安達產險、旺旺友聯產險也有「旅程取消保險」補償保戶因此無無法取回的相關費用,理賠限額分別為20,000元及50,000元。

反之,華南產險、新安東京海上產險雖然保障項目也有「行程短縮或取消」,不過,罷工所導致旅遊行程取消,不在理賠範圍內。民眾審視條款,細節務要顧到。

另外,亦有產險公司提供「旅程更改」保障項目,保戶因罷工必須更改其預定旅程,因而增加之交通或住宿費用,可在限額內實支實付,明台產物限額10,000元、和泰產險限額50,000元、旺旺友聯限額20,000元。

針對「班機延誤」的保障項目,Money101金融產品比較平台一一整理15家產險公司透過網路投保管道購買的的「旅遊不便險」,發現第一保產險、泰安產險仍未將罷工納入保障範圍內。

其中新安東京海上產險已於今年6月11日更新保險條款,原本將罷工列為不保事項,6月11日之後,民眾於網路投保旅遊不便險,罷工就屬於保障範圍內了,不過,仍得把握在6月20日下午2點正式宣佈罷工前投保,方能有效。

另外,民眾也要了解各家產險「班機延誤」的理賠標準,包含「延誤多少小時」才啟動理賠、「何時得到航班延誤通知」以及「台灣出發航班宣布取消或延誤時,是否已經完成報到手續或出境」等狀況都會影響申請理賠的結果。

以「班機延誤時間」為例,各家產險的延誤標準大致分為2、3、4、6小時不等。因罷工導致班機延誤2小時即啟動理賠的為新光產險,是目前市場上認定延誤時數最短的;延誤3小時則有明台產險、國泰世紀產險。

本文獲Money101同意轉載

罷工事件,15家產險保障項目-「班機延誤」之理賠標準

罷工 空服員 台產 機票 訂房

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