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長榮空服員無預警發動罷工 交通部啟動應變

2019-06-20 15:12經濟日報 記者楊文琪╱即時報導

交通部表示,因應長榮空服員宣布啟動罷工,部長林佳龍已指示應變計畫即刻啟動,針對消費者及旅行社權益保障、國際航班簽轉、國內航班運能調度、機場應變等面向,要求民航局、觀光局、機場公司、長榮及立榮、華航及華信、客運業者依應變計畫啟動因應整備,另建請國防部軍機備援協助馬祖聯外交通,以及衛福部依「緊急醫療空中轉診後送計畫」預作因應準備。

交通部指出,應變中心已同步開設,目前由政務次長王國材擔任指揮官。目前林佳龍在鞏固中美洲友邦貝里斯邦誼的行程中,當地時間為凌晨1時,正與隨行訪團召集會議掌握罷工動態,並同步評估友邦行程及返程航班,視情形敲定返台時間。

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交通部的應變計畫重點如下:

一、國際航班部分:交通部要求長榮依應變計畫及演練,協調華航等其他國籍航空公司、及同屬星空聯盟之成員支援運能,若不足,民航局將再協調航空公司放大機型、加班或飛航包機,協助旅客疏運。

二、國內航班部分:將以立榮獨營之馬祖航線為疏運應變重點,以海運船班為主要替代運具,金門、澎湖航線可由華信等航空公司協助,倘有不足則協調國防部軍機支援旅客疏運。本島航線主要由鐵公路路運替代,台東航線則可由華信航空協助。

三、消費者及旅行社權益保障:要求長榮及立榮於網站揭露航班異常處理情形,在機場、官網、手機APP公告受影響航班資訊,並於網站上設立罷工專區,另通知旅行社、新聞媒體,提供最新的航班異動及相關資訊,避免旅客聚集機場。民航局日前已洽長榮航空提供所配合主要旅行社名單,也同步由觀光局轉知旅行社罷工可能受影響之訊息,預為因應。

四、機場應變:就大量旅客滯留機場或罷工行動影響機場秩序等情形預做準備,協調航警及航站保全維護機場秩序。並安排航班簽轉的專用報到櫃檯。另配合替代運具,視需要協調聯外運輸客運業者調度車輛。

立榮 華航
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