親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。
回聯合新聞網 RSS App 粉絲團 Line 我的收藏 udn family

陸水泥業Q4旺季不旺?台泥:需求減少、但價格高檔 14:42

搶不到疫苗!第12輪施打量能北市不到四成! 14:40

商業興觀點/直播 後電商時代新模式

2021-09-20 23:59經濟日報 簡陳中(商業發展研究院國際數位商業研究所研究員)
跨境電商
  • 電子商務
  • 行動裝置

雖然全球電子商務仍在快速發展,也演化出包括拼購電商、會員制電商、社區團購及內容電商等類型,多元的產業樣貌也正蓬勃茁壯,但無論資通訊技術與相關安全服務科技如何愈發先進,對消費者來說,電子商務在購買交易等許多環節仍具潛在風險,對虛擬無實體商店產生足夠的信任感,平台與商家無法迅速建立消費者信任,因而也間接影響了正在急遽成長中的電子商務產業。

隨著數位影音直播技術成熟、智慧行動裝置發展與網路頻寬的環境普及,透過影音消費經濟旋風席捲而來的直播電商服務,卻有如明日之星在電商產業中竄起。特別是近兩年在新冠疫情影響下,主打更具真實性、即時性與互動性的直播電商服務。

推薦

透過耹聽、線上觀看等視聽感官互動方式,直播主在線上介紹商品影片直播,在完全無剪接而營造出接近真實的情境資訊條件下,且伴隨著由直播主創造出來的高度互動情境氣氛,讓消費者有如在進入半沉浸式體驗狀態下體驗商品,不但縮短過去僅能透過瀏覽商品網頁單向介紹所形成的資訊落差與認知落差,也降低需長時間累積才能緩慢構建起來的信任障礙,更進一步地提高下單意願,因此,直播電商不斷創造非常漂亮的線上銷售額,已成電子商務產業的熱門議題。

直播電商本質還是圍繞在以信任為基礎的數位經濟,信任是電子商務邁向成功的關鍵,因此,直播電商經營策略也應以信任為中心,透過刺激感官的數位化技術或環境,讓消費者眼睛、耳朵、手(打字回應)、口(互動交談)等完全投入消費情境中,這樣的沉浸體驗對於支持雙方信任關係及促成消費者在網路消費意願具有極高度的正向作用,已成為後電商時代新興崛起銷售模式。

另一方面,隨著Google、YouTube、Facebook等搜尋引擎與數位平台不斷攀升的網路導流等相關廣告與網路行銷成本,發展或導入直播電商卻可大幅降低電商行銷中的網路流量獲取成本,讓商家能夠接觸到新客戶,直播電商已成為愈來愈多電商平台積極發展的重要戰略武器。

直播電商如何跨國境,甚至同時跨語言、跨文化的進行跨境線上銷售,也是電商直播主與電商平台的重要戰場。

因而,不論是中國電商的「直播帶貨」或日本電商直播主使用本土企業商品的口碑拓銷至海外市場,抑或是越南網紅直播當地商品進行跨境電商銷售,在在顯示直播電商的新型態銷售,不但具備創造優異線上銷售成績所展現令人驚豔的能力,並且也凸顥其扮演著跨境電商在數位平台導流等網路行銷上的高附加價值與重要性。

直播電商儼然已經成為後電商時代,再創銷售高峰的重要成長引擎。

跨境電商 電子商務 行動裝置
A- A+

相關新聞

智慧經營/戴誠志 十年磨一劍 打造銀行績優生2021-10-19
商業興觀點/製造業C2M轉型 開闢新藍海2021-10-19
資安防火牆/建構零信任網路 強化企業營運韌性2021-10-19
數位沛方/如何挑選網路廣告代理商?2021-10-19
點子農場/看看NETFLIX經濟學2021-10-18
經濟選書/不斷學習 散戶變贏家2021-10-18
職場菱規則/小改變換大效率2021-10-18
智慧經營/愛爾達陳怡君東奧經驗 逆風變順風2021-10-18
鴻海智能化派工,連手指粗細都考慮!他從孫悟空72變找靈感,讓10萬大軍產量年增一成2021-10-15
「為打贏日本企業,用機器取代人的紀律」旺宏吳敏求30年前的堅持:第一步就數位化2021-10-15
領導人易墜入的陷阱 啟動權力「防腐」機制2021-10-15
莫德納疫苗教我們玩創新2021-10-15
智慧經營/林献群 友善投資 招手小資族2021-10-15
精實管理/精實生產 把握四關鍵2021-10-15
策略經營/客戶成功學2.0 企業成長引擎2021-10-15
趨勢觀察/挺謢國神山 全民動起來2021-10-15
智慧經營/凌忠嫄 關懷弱勢 擦亮女力2021-10-14
瑪格麗特談品牌/經營品牌 追求獨一無二2021-10-14
連鎖效應/連鎖業全通路布局 五招加分2021-10-14
業務最前線/理直氣壯 得理饒人2021-10-14
智慧經營/國泰投信投資長黃國忠 三大信念 提升競爭力2021-10-13
古書今贏/三招化解職場衝突2021-10-13
法律頻道/你的公司值多少錢?2021-10-13
數位經濟/善用RFM概念 檢視成本結構2021-10-13
兩岸靚人物/鎮立新 抓得住商務人士痛點2021-10-12
商業興觀點/直播經濟崛起 產品隨看即買2021-10-12
發現薇趨勢/華為的明天何去何從?2021-10-12
管理前哨站/做好客戶成功經理的五要素2021-10-12
數位行銷/遴選品牌大使三關鍵2021-10-11
點子農場/亞馬遜經濟學的背後…2021-10-11
經濟選書/由盛而衰…翻開日本機車廣告史2021-10-11
策略經營/永豐金證券總座江偉源 用ESG催動普惠金融2021-10-11
策略經營/陸藥企龍頭 二代接班 打併購牌2021-10-08
會計師看時事/水資源風險管理 掌握三關鍵2021-10-08
顯而立見/商品與服務互換的商業轉型2021-10-08
高績效教練/不成長 就等死2021-10-08
連鎖效應/成長共創 取代競爭碾壓2021-10-07
業務最前線/履歷表與墓誌銘2021-10-07
創新平台/數位化量測 畜產業再升級2021-10-07
董事長說故事/離開舒適圈2021-10-06

熱門文章

政府失靈導致城中城慘劇2021-10-19
智慧經營/戴誠志 十年磨一劍 打造銀行績優生2021-10-19
資安防火牆/建構零信任網路 強化企業營運韌性2021-10-19
商業興觀點/製造業C2M轉型 開闢新藍海2021-10-19
數位沛方/如何挑選網路廣告代理商?2021-10-19

會員專屬

新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析

關注更多

留言

Top

完成

成功收藏,前往會員中心查看!