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數位行銷/直播主題吸睛三關鍵

2021-09-13 16:42經濟日報 鄭緯筌(「內容駭客」網站與Vstar School創辦人)

根據美國內容行銷協會所發布的年度B2B內容行銷趨勢報告顯示,受到新冠肺炎疫情的影響,這一年來企業界舉辦實體活動的頻率從73%下滑到42%,而網路研討會和線上課程卻從57%增加到67%,另外直播活動也從10%迅速增至29%…,顯見有愈來愈多的企業看到這股趨勢,決定將直播活動與網路研討會納入行銷策略之中。

以往聽到直播活動,大家可能會想到網紅和意見領袖,但受到疫情肆虐的影響,如今已是業界常用的內容行銷工具,且重要性正與日俱增。

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由於各種直播與網路研討會活動不斷推出,行銷人必須找到大眾感興趣的主題,方能脫穎而出。

那麼,要如何找到吸睛的主題呢?可以從以下這三個方法開始著手:

一、直接傾聽民意

大家都想要舉辦一場既吸睛又具有轉換成效的直播活動,與其憑空臆測目標受眾的反應,倒不如直接透過問卷調查或訪談的方式來與潛在客群互動,可能是最快也最有效的方法。

「共創」誠然是一種強大的行銷手法,因為它可以讓你跟客戶共同創造價值,締造雙贏的局面:你不但可以獲得直播或網路研討會的靈感,而客戶也很高興。因為他們感受到自己的心聲被重視和傾聽,肯定會對貴公司的活動主題深感興趣!

二、盤點官網或部落格內容

許多企業除了建置美輪美奐的官網或部落格,往往也會投入資源來產製內容。

根據國外統計數據顯示,經營公司部落格的B2B行銷人員會比其他行銷人員多獲得67%的潛在客戶,而投資回報率更可能高達13倍。

所以,建議你必須定期盤點檢查貴公司的官網、部落格文章的觀看次數、評論和分享次數,從中找到消費大眾感興趣的相關議題。

三、蒐集潛在客群提出的問題

根據調查,有92%的網路研討會與會者希望在活動結束前進行現場問答,進而得到一些解決方案。

如今,在各種直播活動或網路研討會中,問答單元可說是不可或缺的一部分,大家可以搭配Slido等工具來進行。

如此一來,不但能讓參與活動的民眾得以發問與獲得參與感,更能提高互動的頻率與品質;而對企業來說,也能夠從這些問題之中找到可施力的方向,可說是一舉兩得。

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