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連鎖效應/防加盟詐騙 釐清三重點

2021-06-17 00:16經濟日報 李培芬(社團法人台灣服務業發展協會總顧問)

大陸加盟行業長期存在誇大招商行為,許多加盟者在資訊不對稱的情況下,誤信虛假宣傳,進而蒙受經濟損失。

但由於商業契約的兩願性質,對於是否有詐騙行為很難認定,所以快招公司橫行,也使得許多正規的加盟品牌蒙上不白之冤。近期由於「茶芝蘭奶茶」連環騙方式曝光,經營團隊被刑事拘留,終於將過去模糊不清的空間,有一較為清晰的界定。

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「茶芝蘭奶茶」聘請大陸知名藝人馬伊琍代言,刻意打造網紅品牌,同時在網路上開設數個以知名茶飲品牌為誘餌的釣魚網站,當加盟者詢問加盟時,就以該品牌商圈額滿,大力推薦同集團的茶芝蘭奶茶品牌,並設置三段式詐騙行為,請君入甕。

首先會邀請加盟者至茶芝蘭實體店參觀,店舖生意景象自然是大排長龍,但這些排隊者都是經營方花錢請來的,以每天人民幣40至80塊錢不等的工資,僱用100多人來排隊。

其次由招商經理提供店舖虛假的營業報表和營業數字,哄騙加盟者日營收過萬、穩賺不賠、快速獲利…,誘導加盟者在未經查證的狀況之下,交付加盟費用人民幣十餘萬元。

加盟合約雖然簽訂,但這家上海味湘公司卻消極履約,承諾的數字化營運輔導、科學專業選址…,都沒有做到,致使數百位加盟者經營不到三個月紛紛關門,涉及的詐騙金額高達人民幣7億元。

「假加盟、真詐騙」,經過警方的清查,茶芝蘭所屬公司大本營在河北秦皇島,共註冊或購買50多個茶飲料品牌,同時也註冊了多個不同的公司,設置的各式招商網站數不勝數,警方同案刑拘了90多人。

對於大陸加盟行業長期的招商亂象,檢警界入可說有正本清源之效,在茶芝蘭事件當中,有三件事情特別發人深省:

一、加盟合約成為詐騙的護身符

加盟合約屬於商業合約的範圍,加盟者開店失利之後,加盟公司往往以一句自身經營問題卸責,卻從來沒有人去追溯加盟過程是否存在詐欺行為,因此市場中經常出現劣幣驅逐良幣的狀況,茶芝蘭事件的詐騙事證明確,讓加盟合約不再成為詐騙的護身符。

二、揭露文件與加盟備案形同虛設

大陸特許經營管理條例明文規定,加盟企業必須提供揭露文件予加盟者,同時也須向商業主管機關做文件備案,礙於門檻不高,只要花數萬元即可完成文件備案,而茶芝蘭的加盟者根本沒有拿到所謂的揭露文件,顯現法規執行的缺失。

三、名人代言不可信,加盟須謹慎

茶芝蘭事件中,許多加盟者都表示,當時會輕信加盟騙局,完全是因為代言人馬伊琍的正面形象,並認為名人代言前應該會有所把關,但其實大陸明星代言翻車的現象普遍,只要事後態度端正的解約、道歉…,不必負把關之責。

網紅店根本不是加盟的保證票,甚至可說是加盟毒藥,網紅或藝人開店加盟失利,兩岸案例都不少,加盟創業不能看風向、一窩蜂。

誠信是加盟的基礎,出具真實財務報表,或誠實告知是「開店型總部」,加盟與詐騙的距離才會更加分明。

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