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企業關懷/落實ESG 創造經營優勢

2021-05-18 01:21經濟日報 余宗龍(國立中興大學EMBA授課教授兼創新產業經營學士學位學程主任)
公司治理
  • CSR
  • 製造業

前些日子的世界地球日,喚起人們環保意識,以及因環境變遷所引發的社會問題,愛護地球、也愛護人民。近年企業界欲兼顧環境友善、贏得消費者青睞,在發展事業的同時,也常關懷社會各個角落,落實企業社會責任(CSR,corporate social responsibility)這個永續經營的理念,取之於社會、用之於社會,為所有利害關係人創造最大價值。  

然而,卻總是缺少一套客觀的指標,來評估企業究竟做了多少。資本市場有個永續指標ESG,雖已存在多年,近期廣為受投資市場關注,可供參酌。

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什麼是ESG?ESG分別代表環境保護(environmental)、社會責任(social)、以及公司治理 (governance),原在鼓勵企業主動向大眾揭露環境、社會、公司治理等三層面的資訊,建立完整的制度,作為公司在永續經營的績效指標,供投資人參考。由於CSR是永續經營的主要概念,ESG是永續經營的評估指標,恰巧彌補過去實踐CSR難以衡量的缺點。

就策略面來說,我認為:創造有價值的ESG行動,可造就商場競爭上的差異化優勢,搶占消費者心占率;意即應該從核心職能出發,有針對性地將重大ESG議題放在企業營運與策略的核心地位,藉由實施「ESG永續性策略」,使減輕或緩和(mitigate)公司在生產和營運過程中,可能對環境、社會與對員工本身所造成的衝擊,形成正循環,方能將永續策略極大化。

舉例來說,於環境保護(永續策略-E)方面,知名汽車公司將環境友善與本業連結,曾以「賣一台車,就捐種一棵樹」,來減低碳排放量對生態環境所造成的負面影響。

再者,許多大賣場最令人詬病的生鮮糧食浪費問題,也能巧妙換個角度,將資源不浪費的概念,轉化為社會貢獻。

國內超市龍頭將本業與社會責任連結,近年推動「惜食計畫」,使即期食材在確保新鮮的前提下,無償提供社福機構每日領取,讓弱勢民眾受惠,同樣賺到名聲、為品牌加值,此舉即為落實永續策略的社會責任(永續策略-S)。

至於如何減輕公司治理過程中,對員工生活產生的衝擊?最近,有些製造業也注意到員工在漫長工時下,可能無法兼顧家中長輩或小孩,因而設置托育中心或與鄰近機構合作,以減低員工心理上的負擔,使其無後顧之憂,打造幸福企業(永續策略-G)。

全球企業環境正面臨巨大轉變之時,企業若能夠前瞻地用策略性的方式執行ESG活動,一方面呼應趨勢,另一方面用正面的永續績效搶攻消費者的心占率,將有機會創造獨特且無法取代的競爭地位和優勢。近期的研究亦指出,這類永續性活動可透過強化營運效率、員工關係、顧客忠誠度、供應商關係、媒體報導和利害關係人參與等關鍵要素,來產生新的營收或降低成本,因而提升企業財務績效。

有實力且重視ESG概念的財團,更可結合聯合國大會提出的17項永續發展目標(SDGs),像是消除貧窮、消除飢餓、性別平等、永續消費與生產模式等,將能帶給企業更多創新價值、創造更多社會福祉。

公司治理 CSR 製造業
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