親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。
回聯合新聞網 RSS App 粉絲團 Line 我的收藏 udn family

道瓊大漲逾500點 創3月以來最大單日漲幅 04:34

商業興觀點/蓄積電商人才池

2021-05-11 00:22經濟日報 張詩湲(商業發展研究院國際數位發展研究所研究員)
電商
  • 電子商務

2020年全球經歷了Covid-19病毒的浩劫,多數人民的生活方式嚴重受到影響,甚至也影響到了許多商業行為,而造成經濟衰退。企業為了維持營運、人民為了維持正常的生活,轉而往電商的通路探索,企業透過電商持續提供商品銷售及服務,人民透過電商平台獲得維持生活的一切所需,因此「電子商務」的發展再度的被推上高峰,因此也產生了許多電子商務人才需求的缺口。

電商人才與一般企業人才的職能差異之處為何?

推薦

以零售通路業者為例,凡舉便利商店、百貨公司及量販通路之行銷人才,都有包含行銷企畫、門店布置兩個主要的功能。而其行銷企畫之規畫內容,也是以頻繁的門市活動規畫以及打造優質的品牌形象為主要目的,專業行銷人才在職場使用的工具,主要落在傳統的視覺設計的軟體應用,及真正執行活動的各項經驗能力之累積。

而零售電商企業的行銷人才,則會面臨及接觸更多不同媒體通路來的消費者,因此所使用的工具及必須具備的職能也較傳統零售企業不同。

由於電子商務的基本環境及建置在虛擬的網路世界,因此數位行銷的對象來自各種不同的社群媒體,而如何掌握不同平台消費者網路使用特性,來進行不同行銷廣告投放的規畫,為數位行銷最重要的環節之一。

因此,判讀大量的消費者網路移動路徑的數據分析,演變成數位行銷的職能,而這樣的職能在傳統行銷企畫人才中,是較少被強調的。

企業在面臨轉型時,對人才需求的條件也跟著轉型的策略而有所改變,然而不是每間企業都能招聘到完美適合職缺的新進人員,多數企業會優先從公司內部進行工作調整,以初步因應公司新的組織模式。

員工原本的職能對照新工作的職能需求則可能產生落差,通常這個時候會造成員工相對沉重的工作壓力,積極的員工,會透過自主學習來精進工作所需的新職能,但消極的員工,則可能在不同工作內容的壓力下選擇離職。

有趣的是,台灣多數的企業,通常較少為電子商務相關人才的提升,進行專業的教育訓練。

可能是礙於企業規模不大、人資人力不足,也可能是企業主多半希望招聘進來的員工擁有「即戰力」,而忽略了人才培育的重要性。

但電子商務的發展與時俱進,數位時代的變化非常快速,若企業未能持續且穩定的安排電商相關專業職能的培訓,員工也沒有保持持續學習的積極心態,則企業在發展電子商務的路上,恐會一直有缺乏優良電商人才的感受及處境。

商研院建議,關於電商人才之選用育晉留,企業須以更長遠發展的角度,著重在人才培育上,並可多運用政府所提出之人才提升培育計畫資源,讓企業的人才成長,企業方能跟著一起茁壯。

電商 電子商務
A- A+

相關新聞

趨勢觀察/AR、VR沉浸式體驗 虛擬又真實 磁吸消費者2021-06-22
女力菁英學堂/自我提升迎轉機2021-06-22
商業興觀點/落實永續經營 強化ESG報告透明度2021-06-22
滑經濟/當心網頁不好用…2021-06-22
智慧經營/培凱公司董事長林昭獻 小墊片做出大商機2021-06-21
數位行銷/內容再利用 吸引更多眼球2021-06-21
點子農場/疫後餐飲市場的新風景2021-06-21
經濟選書/搖滾經濟學 超級巨星的行銷祕訣2021-06-21
兩岸靚人物/奈雪的茶CEO彭心 堅定的產品主義者2021-06-18
管理前哨站/智慧淬煉 管理升級2021-06-18
高績效教練/XR探路 揭開虛實世界面紗2021-06-18
顯而立見/數位轉型…要挑合身的衣服2021-06-18
智慧經營/精銳建設董座徐日新 打造新型態綠建築2021-06-17
創新平台/微生物染料 搶攻環保商機2021-06-17
連鎖效應/防加盟詐騙 釐清三重點2021-06-17
業務最前線/目標管理 善用拆解法達陣2021-06-17
策略行銷/路易莎董事長黃銘賢 寫咖啡致勝方程式2021-06-16
董事長說故事/專注2021-06-16
憲生說法/量子領導學 管理新解方2021-06-16
老園丁耕讀筆記/新創搶先機 首重團隊合作2021-06-16
女力菁英學堂/提升女董事比例 發揮永續影響力2021-06-15
數位沛方/數位行銷 衝高流量2021-06-15
商業興觀點/企業減碳三妙招2021-06-15
智慧經營/緯創醫學總經理黃俊東 科技+醫療 闢新藍海2021-06-14
點子農場/人文創新推動後疫情經濟2021-06-14
職場菱規則/在家工作的理想模式2021-06-14
經濟選書/訂定賺錢計畫2021-06-14
騎師與馬誰重要?揭露創業四大盲點,消費者需求是最大關鍵2021-06-12
反正就是要活!聚陽如何從「睡衣藍海」打造30年基業?2021-06-11
兩岸靚人物/楊阿凱 讓台灣水果飄香大陸2021-06-11
創新思維/產品設計中的語音運用2021-06-11
數位沛方/數位行銷…先做好兩件事2021-06-11
會計師看時事/優化ESG治理 打贏供應鏈國際賽2021-06-11
智慧經營/福邦證董事長 林火燈 一站式服務 滿足客戶2021-06-10
連鎖效應/服務業防疫 從組織變革開始2021-06-10
業務最前線/用最高規格 做好小事情2021-06-10
瑪格麗特談品牌/領導人是企業價值觀的守護神2021-06-10
智慧經營/福特六和蘇嘉明 勇於改變 找到藍海2021-06-09
法律頻道/餐飲上雲端 創新模式攬客2021-06-09
管理前哨站/由上向下設定目標2021-06-09

熱門文章

重組指揮中心 才能期望解封2021-06-22
趨勢觀察/AR、VR沉浸式體驗 虛擬又真實 磁吸消費者2021-06-22
滑經濟/當心網頁不好用…2021-06-22
商業興觀點/落實永續經營 強化ESG報告透明度2021-06-22
女力菁英學堂/自我提升迎轉機2021-06-22

會員專屬

新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析

關注更多

留言

Top

完成

成功收藏,前往會員中心查看!