親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。
回聯合新聞網 RSS App 粉絲團 Line 我的收藏 udn family

我國5月外銷訂單522.9億美元 連15紅 16:10

外資大逃殺 新台幣貶1.42角收27.952元 16:10

行銷最錢線/新世代行銷流程 抓住眼球

2021-05-03 00:29經濟日報 蔡益彬(故事品牌行銷顧問公司執行長)

台灣的消費人口,依購買動力區分可分五級,第一級是Y世代(千禧世代 、21歲~34歲),第二是X世代(35歲~49歲),第三是Z世代(15歲~20歲),第四是嬰兒潮世代(50歲~64歲)及第五銀髮世代(65歲以上)。

購買動力指的是購買欲望大於實際的購物需求,例如25歲的凱文已經有了ipod,但第二代的iPod Pro一出來,馬上升級不手軟,因為他要的不只是好聽,更希望自己是新潮代,他要與眾不同,他自己就是一個品牌。

推薦

XYZ是台灣「購買動力」最強的三個世代,占總人口數的65%以上,他們具有鮮明的人格個性、價值觀、生活型態及信念,特性是,看到廠商推銷或教育式的廣告或內容,都會視為是在Push他們購買的行銷訊息,因此大腦自動關機,這一類的行銷、廣告、內容常以失敗收場。

要贏得這三個世代消費者的支持,重要的關鍵點是企業的「行銷企畫流程」必須「創新及再造」,主因是目前大部分企業所使用的行銷流程,是延續20世紀初以來的「產品導向」及「機能分工」的作業模式,這套方法適合對嬰兒潮及銀髮世代訴求,但對注重「品牌」的人格、價值及信念的新世代則不合用,企業因此要在作業流程上作變革,也就是在企畫一開始,就要與這三個世代的欲望性需求「聯結」,這是品牌贏在出發點的關鍵。

新一代的品牌行銷流程,因此以腦科學對「購買欲望、動機、決策與行為」的研究發現為基礎,分以下四步驟進行企畫上的「流程聯結」:

一、洞悉大腦蛋黃區:傳統的消費者研究把消費者當成「購物的人」,因此大部分的「洞察」都只能看到表象。

新流程第一步,進行大腦解鎖,讓行銷團隊透視大腦蛋黃區的決策與思維模式,品牌策略的準確度因此可提升十倍以上,大量節省行銷時間及費用。

二、發展品牌人格/角色:傳統的品牌個性描述,是由廣告公司的業務或創意人員,進行主觀式的想像設定,新流程由行銷人員,根據12人格原型,進行「物格」轉「人格」的設定,使品牌真正擁有自己的個性與角色。

三、提出新價值主張:傳統的行銷流程,圍繞著產品的主要價值,即:成分、功能、特色及利益,新流程則以品牌的核心要素,即:信念、意義、情感為價值圈,行銷團隊藉此,能準確發展出品牌的UVP(獨特價值主張),成為行銷溝通或產品研發的指南針。

四、發展主體性故事:傳統的故事行銷,是由是由創意人員及公司小編依產品特色或顧客回饋,隨機編成故事,新流程,主要針對所發展出來的品牌人格角色及價值主張,融入大腦最熟悉的故事形式與結構及主題,把「產品品牌」提升為「故事品牌」,行銷力從Push轉為Pull,品牌將能獲得更多新世代消費者的支持與追隨。

應用由腦科學研究,所構成的四步驟「新世代品牌行銷流程」,品牌將能更有效率地與XYZ三世代聯結,行銷效益也將因此倍數成長。

A- A+

相關新聞

智慧經營/培凱公司董事長林昭獻 小墊片做出大商機2021-06-21
點子農場/疫後餐飲市場的新風景2021-06-21
數位行銷/內容再利用 吸引更多眼球2021-06-21
經濟選書/搖滾經濟學 超級巨星的行銷祕訣2021-06-21
兩岸靚人物/奈雪的茶CEO彭心 堅定的產品主義者2021-06-18
管理前哨站/智慧淬煉 管理升級2021-06-18
高績效教練/XR探路 揭開虛實世界面紗2021-06-18
顯而立見/數位轉型…要挑合身的衣服2021-06-18
智慧經營/精銳建設董座徐日新 打造新型態綠建築2021-06-17
創新平台/微生物染料 搶攻環保商機2021-06-17
連鎖效應/防加盟詐騙 釐清三重點2021-06-17
業務最前線/目標管理 善用拆解法達陣2021-06-17
策略行銷/路易莎董事長黃銘賢 寫咖啡致勝方程式2021-06-16
董事長說故事/專注2021-06-16
憲生說法/量子領導學 管理新解方2021-06-16
老園丁耕讀筆記/新創搶先機 首重團隊合作2021-06-16
女力菁英學堂/提升女董事比例 發揮永續影響力2021-06-15
數位沛方/數位行銷 衝高流量2021-06-15
商業興觀點/企業減碳三妙招2021-06-15
智慧經營/緯創醫學總經理黃俊東 科技+醫療 闢新藍海2021-06-14
點子農場/人文創新推動後疫情經濟2021-06-14
職場菱規則/在家工作的理想模式2021-06-14
經濟選書/訂定賺錢計畫2021-06-14
騎師與馬誰重要?揭露創業四大盲點,消費者需求是最大關鍵2021-06-12
反正就是要活!聚陽如何從「睡衣藍海」打造30年基業?2021-06-11
兩岸靚人物/楊阿凱 讓台灣水果飄香大陸2021-06-11
創新思維/產品設計中的語音運用2021-06-11
數位沛方/數位行銷…先做好兩件事2021-06-11
會計師看時事/優化ESG治理 打贏供應鏈國際賽2021-06-11
智慧經營/福邦證董事長 林火燈 一站式服務 滿足客戶2021-06-10
連鎖效應/服務業防疫 從組織變革開始2021-06-10
業務最前線/用最高規格 做好小事情2021-06-10
瑪格麗特談品牌/領導人是企業價值觀的守護神2021-06-10
智慧經營/福特六和蘇嘉明 勇於改變 找到藍海2021-06-09
法律頻道/餐飲上雲端 創新模式攬客2021-06-09
管理前哨站/由上向下設定目標2021-06-09
古書今贏/辨明真相 理性決策2021-06-09
策略行銷/JK共同創辦人暨行銷長游竣文 創意雲端廚房 餐飲新體驗2021-06-08
行銷線上/強化線上銷售 四大策略2021-06-08
滑經濟/購物網頁吸睛 掌握設計關鍵2021-06-08

熱門文章

物價蠢蠢欲動 貨幣政策不能坐視2021-06-21
業績成長股 逢低布局2021-06-21
點子農場/疫後餐飲市場的新風景2021-06-21
智慧經營/培凱公司董事長林昭獻 小墊片做出大商機2021-06-21
數位行銷/內容再利用 吸引更多眼球2021-06-21
經濟選書/搖滾經濟學 超級巨星的行銷祕訣2021-06-21

會員專屬

新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析

關注更多

留言

Top

完成

成功收藏,前往會員中心查看!