親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。
回聯合新聞網 RSS App 粉絲團 Line 我的收藏 udn family

商業興觀點/C2M崛起 啟動新經濟

2021-04-27 00:03經濟日報 戴凡真(商業發展研究院國際數位商業研究所所長)
傳統產業
  • 物聯網
  • 家電

台灣是電腦王國,舉世皆知,曾經,我們的acer稱霸歐洲,也曾經,我們的hTC被全世界的資金追捧,自本世紀第一個十年開始,台灣這3C資訊產品王國的招牌逐漸失色,產業退居代工和零組件,在消費者每天接觸的產品上面,台灣的品牌愈來愈看不見。

顛覆傳統供銷思維

雖然台灣的製造能力仍然強盛,在終端市場價值裡,我們的占比卻似乎愈來愈小,離消費市場也愈來愈遠;這樣的強製造技術弱市場服務的結構,在網路和AI的時代,有了新的轉型契機,如果能夠善用網路技術的發展,或許台灣能夠找到新的方式在市場通路服務上發揮製造優勢,這是C2M(客戶對製造商)對我國產業發展的策略性意義。

推薦

傳統產業的價值「鏈」,在網路和AI的時代出現重構,「上」游和「下」游,也就是產品研發和市場通路,不再是鏈上遙遠的二端,經由網路和數據連結,能夠讓原來下游的市場服務所累積的產品消費及評價數據,即時反饋到上游的產品研發設計,從而使產品在一開始的研發設計裡便有效反映市場需求。

以「終」(市場)為「始」(研發)的概念由來已久,網路時代以前許多產品研發過程都會做產品測試和市場調查,然而,網路和數據讓即時頻繁的大數據回饋成為可能,比起靜態的產品測試要更有效率也更為動態,更適合快消品、服飾、美妝、3C家電等需要快速反映市場偏好推出新產品的產業。

快速反應市場需求

C2M顛覆了先工廠生產再市場行銷的傳統供銷思維,先由用戶需求驅動生產製造,市場要什麼,工廠就生產什麼,市場要多少,工廠才生產多少;較於傳統供應鏈,C2M有三個不同:

一、先掌握市場偏好再精準研發

通過市場大數據回饋研發生產,比如產品的購買及使用評價、競品的規格訂價及評價、社群裡的討論等,製造商在研發產品時更科學、更有系統的分析掌握市場需求,在新產品研發中精準反映目標市場的特性和消費偏好,在產品還沒做出來前就知道以後要賣給誰。

二、互補並加速智慧製造

傳統的智慧製造是生產線的智慧化,是工業物聯網,所用數據主要是生產數據,做彈性現場校錯。C2M導入市場數據於研發生產中,補足了產線反映外部市場數據的能力,實現彈性生產減少庫存。

三、數據指導製造

生產線納入市場數據,由演算法驅動產品和生產決策,數據成為生產的主要關鍵元素。工廠不再距離市場遙遠,製造商不再浪費生產資源去生產市場不要的產品,數據智慧大幅降低生產浪費。

在傳統的實體經濟裡,數據容易散失;像在街邊招計程車,是誰何時何地上車下車走什麼路徑,不曾留下紀錄;但是在網路叫車的世界裡,這些數據都被自動的紀錄,分分秒秒累積。

「即時的網路傳遞」和「龐大的消費數據」成為這個時代最有力的生產要素,身為製造強國的台灣豈能不積極把握運用!

傳統產業 物聯網 家電
A- A+

相關新聞

女力菁英學堂/提升女董事比例 發揮永續影響力2021-06-15
數位沛方/數位行銷 衝高流量2021-06-15
商業興觀點/企業減碳三妙招2021-06-15
智慧經營/緯創醫學總經理黃俊東 科技+醫療 闢新藍海2021-06-14
點子農場/人文創新推動後疫情經濟2021-06-14
職場菱規則/在家工作的理想模式2021-06-14
經濟選書/訂定賺錢計畫2021-06-14
騎師與馬誰重要?揭露創業四大盲點,消費者需求是最大關鍵2021-06-12
反正就是要活!聚陽如何從「睡衣藍海」打造30年基業?2021-06-11
兩岸靚人物/楊阿凱 讓台灣水果飄香大陸2021-06-11
創新思維/產品設計中的語音運用2021-06-11
數位沛方/數位行銷…先做好兩件事2021-06-11
會計師看時事/優化ESG治理 打贏供應鏈國際賽2021-06-11
智慧經營/福邦證董事長 林火燈 一站式服務 滿足客戶2021-06-10
連鎖效應/服務業防疫 從組織變革開始2021-06-10
業務最前線/用最高規格 做好小事情2021-06-10
瑪格麗特談品牌/領導人是企業價值觀的守護神2021-06-10
智慧經營/福特六和蘇嘉明 勇於改變 找到藍海2021-06-09
法律頻道/餐飲上雲端 創新模式攬客2021-06-09
管理前哨站/由上向下設定目標2021-06-09
古書今贏/辨明真相 理性決策2021-06-09
策略行銷/JK共同創辦人暨行銷長游竣文 創意雲端廚房 餐飲新體驗2021-06-08
行銷線上/強化線上銷售 四大策略2021-06-08
滑經濟/購物網頁吸睛 掌握設計關鍵2021-06-08
商業興觀點/錢進印尼電商市場 五大挑戰2021-06-08
智慧經營/遠東銀總座周添財 組織改造 全面客戶導向2021-06-07
點子農場/打造疫情飲食新生態鏈2021-06-07
經濟選書/領導平衡法則2021-06-07
數位行銷/網紅行銷四優勢2021-06-07
兩岸靚人物/澳門台商會長簡廷在 三意十力 征服迪士尼2021-06-04
高績效教練/把消費者當會員經營2021-06-04
顯而立見/逆向思考 催動轉型契機2021-06-04
行銷線上/客戶反對意見 兩階段處理2021-06-04
名人書房/台灣港務董座李賢義 站在巨人肩膀看世界2021-06-03
創新平台/AI智慧倉儲系統 十分鐘出貨2021-06-03
業務最前線/B2B客戶管理 強化數位溝通2021-06-03
連鎖效應/營運輔導組織 必備五功能2021-06-03
智慧經營/盧翰霖 提升商品永續力2021-06-02
數位沛方/數位行銷 六招闖出名號2021-06-02
老園丁耕讀筆記/建構新型態生活媒體2021-06-02

熱門文章

外熱內冷的極端經濟情勢2021-06-15
一文看懂 美停發EUA對國產疫苗影響2021-06-15
女力菁英學堂/提升女董事比例 發揮永續影響力2021-06-15
商業興觀點/企業減碳三妙招2021-06-15
數位沛方/數位行銷 衝高流量2021-06-15

會員專屬

新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析
新聞解析

關注更多

留言

Top

完成

成功收藏,前往會員中心查看!