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數位行銷/B2B適用內容行銷

2021-04-26 00:17經濟日報 鄭緯筌(「內容駭客」網站與Vstar School創辦人)

最近我在hahow平台開設內容行銷的線上課程,就有學員問到:內容行銷是否也適用於B2B產業?答案顯而易見,內容行銷不僅適用於B2C,對B2B也有所助益。

根據美國內容行銷學會與MarketingProfs去年針對北美B2B產業所聯合發起的調查顯示,已有許多的B2B行銷人員有效地利用內容行銷來從事業務推廣。內容行銷被廣泛應用在不同的用途,包括:建立品牌知名度(86%)、教育目標受眾(79%)以及建立信譽(75%)等,另外也有53%的受訪者表示已運用內容行銷來產生收益。

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調查顯示,有撰寫部落格的B2B行銷人員比其他人所產生的潛在客戶多出67%。

可見透過部落格發布內容,可以增進新客戶對於貴公司的了解,同時也能知曉可為其帶來價值的可能性。

Forester Research的首席分析師羅瑞・薇姿鐸(Lori Wizdo)指出:「如今,B2B買家可能需要花費比以往多出三分之二的時間才能接觸到供應商。」換言之,B2B業者若能產製有價值的內容,並透過網站、電子郵件、搜尋引擎或社交媒體對外發布的話,將能收到更好的宣傳效果。

不過,光是做好產品還不夠,還得在行銷宣傳上加把勁!這時,就必須仰賴內容行銷來協助貴公司建立品牌知名度。

特別對於B2B產業而言,更需要為品牌帶來感知,讓關鍵的目標受眾可以透過網站或社交媒體來認識貴公司的產品與服務。

內容行銷也能幫助業者建立廣泛的連結,無論是撰寫部落格、發送電子報或是在YouTube平台上發布影片,都可以運用搜尋引擎優化(SEO)的方式,改善貴公司在Google搜尋結果中的排名,進而得到更多的曝光與聲量。

此外,相較於投放廣告常會莫名浪費預算,從事內容行銷本身就是一件具有成本效益的事情。只要組織一個小團隊來產製內容與經營社群,將可在短短幾個月內看到成效。

投入內容行銷,誠然需要時間的積累。但這麼做除了有助於銷售,更能與顧客產生互動,可說是相當有價值,值得B2B產業的投入。

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